Frage an die Experten: meine 94jährige Tante hat einen Telefon-Festnetzanschluss, kein FAX, kein Internet, kein Handy. Und sie wohnt 100 km weit weg von mir. Problem: eine Telefonstörung. Zur Lösung bzw. Status-Verfolgung wird eine KUNDENNUMMER benötigt. An diese kann die alte Dame sich aber nicht erinnern! Die Vertagsnummer ist auf den monatlichen Bankabbuchungen zu finden, Rechnungen liegen nicht vor. Wie kommt man an die Kundennummer?