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Kundennummer nicht bekannt, Mails gelöscht, brauche Hilfe von der Telekom
3 years ago
und zwar benötige ich dringend Hilfe ich finde meine kundennummer nicht ich habe damals eine Email bekommen wo sie drauf stand aber ich habe im Eifer alles komplett gelöscht im Papierkorb alles geschaut nix gefunden da auch da alles gelöscht ist im Kundenservice habe ich angerufen die könnten mir nicht weiter helfen da ich denen einfach nix sagen konnte ich benötige dringend geld hilfe hoffe es kann jemand mir helfen mfg
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Frustrierter Helfer a.D.
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Jonas W.
3 years ago
@Katharina.K.
Verstehe ich nicht - die Kundennr. steht auf jeder Rechnung.
Schon im Kundencenter nachgeschaut?
Nachtrag:
Falls ein SEPA-Mandat besteht, wird die Kundennummer auch bei jeder Buchung genannt -
"Festnetz Vertragskonto xxxxxxx".
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Jonas W.
Telekom hilft Team
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Frustrierter Helfer a.D.
3 years ago
Moin zusammen, 👋
wozu die Kundennummer so dringend gebraucht wurde und ob sie sie jemals erhalten hat, werden wir wohl nie erfahren. 😅
Vielleicht hat sie sich erneut an die Hotline gewandt und ist so zum Ziel gekommen, das ist aber auch nur reine Spekulation.
Da wir zumindest bis jetzt nichts mehr gehört haben, markiere ich den Beitrag als gelöst. ✨
Danke @Gelöschter Nutzer, @Leprechaun2, @wolliballa, @Gelöschter Nutzer und alle anderen, dass ihr vollen Einsatz gezeigt habt. 😉
Liebe Grüße
Jonas W.
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Anonymous User
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from
Frustrierter Helfer a.D.
3 years ago
Da wir zumindest bis jetzt nichts mehr gehört haben, markiere ich den Beitrag als gelöst. ✨
Da wir zumindest bis jetzt nichts mehr gehört haben, markiere ich den Beitrag als gelöst. ✨
@Jonas W. welchen Beitrag?
Hier wurde keine Lösung markiert.
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Jonas W.
Telekom hilft Team
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Frustrierter Helfer a.D.
3 years ago
@Gelöschter Nutzer stimmt, hatte ich wohl vergessen und nun nachgeholt. 🙂 Danke für den Ping. 👍
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Unlogged in user
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Frustrierter Helfer a.D.