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Kundennummer zusammenlegen
1 year ago
Hallo,
meine Frau hat einen separaten Mobilfunk-Vertrag. Beim Versuch diesen zu meinen Festnetz-/Mobilfunk-Vertrag hinzuzufügen kam die Meldung "unterschiedliche Kundennummer, daher nicht möglich" und ein Hinweis die Kundennummern zusammenzufügen.
Kann ich das selber durchführen(Formular?) oder kann mir jemand dabei helfen?
Gruß Wolfram
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2 months ago
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1 year ago
Moin @Wolfram007,
wir haben ja bereits miteinander telefoniert und dafür gesorgt, dass das E-Mail Konto nun wieder funktionsfähig ist. 🙌
Du kannst jetzt gerne die Verknüpfung mit dem Mobilfunkvertrag deiner Frau einrichten, dafür ist nun alles vorbereitet. 😊
Nächste Woche telefonieren wir dann noch einmal wegen der Umstellung des zweiten Inklusivnutzers.
Schöne Grüße
Ina B.
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