Identifizierung nicht möglich Wir können Sie nicht über Ihre Kundennummer identifizieren. Bitte wählen Sie ein anderes Merkmal, wie wir Sie erkennen können.
Cool warum bezahle ich dann Rechnungen ????? Mich gibt es ja nicht !
Nächste Problem !!!!!!!!!!!!
Guten Tag xxxxxx,
vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Telekom Cashback-Aktion.
Wir haben Ihre Angaben geprüft und können die Registrierung aus folgendem Grund nicht annehmen:
Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden. Bitte überprüfen Sie Ihre Daten und registrieren Sie sich neu.
Bitte beachten Sie die Teilnahmebedingungen.
omg Telekom !!! Wtf kann keine Sepa anlegen
Da -
Ihre Kundennummern
vor 2 Stunden
Mich gibt es ja nicht !
Identifizierung nicht möglich Wir können Sie nicht über Ihre Kundennummer identifizieren. Bitte wählen Sie ein anderes Merkmal, wie wir Sie erkennen können.
Cool warum bezahle ich dann Rechnungen ????? Mich gibt es ja nicht !
Nächste Problem !!!!!!!!!!!!
Guten Tag xxxxxx,
vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Telekom Cashback-Aktion.
Wir haben Ihre Angaben geprüft und können die Registrierung aus folgendem Grund nicht annehmen:
Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden. Bitte überprüfen Sie Ihre Daten und registrieren Sie sich neu.
Bitte beachten Sie die Teilnahmebedingungen.
omg Telekom !!! Wtf kann keine Sepa anlegen
Da -
Ihre Kundennummern
Kundennummer Festnetz
xxxxxxxxxxxx
gibt es nicht 😂
Genau, Du bist hier komplett anonym unterwegs @pxlstyler48
0
vor 2 Stunden
Kundennummer Festnetz
xxxxxxxxxxxx
gibt es nicht
Identifizierung nicht möglich Wir können Sie nicht über Ihre Kundennummer identifizieren. Bitte wählen Sie ein anderes Merkmal, wie wir Sie erkennen können.
Cool warum bezahle ich dann Rechnungen ????? Mich gibt es ja nicht !
Nächste Problem !!!!!!!!!!!!
Guten Tag xxxxxx,
vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Telekom Cashback-Aktion.
Wir haben Ihre Angaben geprüft und können die Registrierung aus folgendem Grund nicht annehmen:
Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden. Bitte überprüfen Sie Ihre Daten und registrieren Sie sich neu.
Bitte beachten Sie die Teilnahmebedingungen.
omg Telekom !!! Wtf kann keine Sepa anlegen
Da -
Ihre Kundennummern
Kundennummer Festnetz
xxxxxxxxxxxx
gibt es nicht 😂
Was ist daran falsch?
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vor einer Stunde
Hallo @pxlstyler48,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Damit ich mir einen Überblick verschaffen kann, hinterlege bitte in deinem Profil hier in der Community, deine Kundendaten und eine Rückrufnummer. Die Daten in deinem Profil können nur vom Telekom hilft Team eingesehen werden.
Gebe mir bitte kurz bescheid, wenn du dein Profil ergänzt hast. Zudem nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann du telefonisch am besten erreichbar bist.
Viele Grüße
Svenja
1
von
vor 46 Minuten
Ergänzend zu @Svenja Ba. die ausführliche Version:
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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