Solved

Kundennummern zusammenführen

2 years ago

Hallo zusammen, 

 

ich habe unter meiner Kundennummer xy mein Festnetz + Internet Vertrag sowie 2x Mobilfunkverträge. Jetzt habe ich für meine Selbstständigkeit einen neuen Internet/Festnetz Tarif abgeschlossen, wo ich allerdings eine neue Kundennummer bekommen habe. 

 

Kann ich die zusammen führen so dass ich im Kundencenter alle Verträge sehen kann? Privat und geschäftlich? 

 

VG Kai

223

0

18

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @K_P_M,

       

      nein, das ist leider nicht möglich. Man benötigt unterschiedliche Kundennummern für den Privatkunden- und Geschäftskundenbereich.

      Das heißt, du müsstest dir mit dem neuen Geschäftskundenvertrag einfach ein zweites Login registrieren.

       

      Viele Grüße

      Mikko

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @K_P_M,

       

      die Zusammenführung ist nun abgeschlossen. 🙂

       

      Liebe Grüße

      Maria An.

      0

    This could help you too

    Solved

    in  

    698

    2

    6

    Solved

    in  

    503

    0

    3

    Solved

    in  

    227

    1

    2

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...