Gelöst

Kundennummern zusammenführen

vor 2 Jahren

Hallo zusammen, 

 

ich habe unter meiner Kundennummer xy mein Festnetz + Internet Vertrag sowie 2x Mobilfunkverträge. Jetzt habe ich für meine Selbstständigkeit einen neuen Internet/Festnetz Tarif abgeschlossen, wo ich allerdings eine neue Kundennummer bekommen habe. 

 

Kann ich die zusammen führen so dass ich im Kundencenter alle Verträge sehen kann? Privat und geschäftlich? 

 

VG Kai

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @K_P_M,

       

      nein, das ist leider nicht möglich. Man benötigt unterschiedliche Kundennummern für den Privatkunden- und Geschäftskundenbereich.

      Das heißt, du müsstest dir mit dem neuen Geschäftskundenvertrag einfach ein zweites Login registrieren.

       

      Viele Grüße

      Mikko

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @K_P_M,

       

      die Zusammenführung ist nun abgeschlossen. 🙂

       

      Liebe Grüße

      Maria An.

      0

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