Kundennunmer verloren, Vertrag stornieren

3 years ago

Hey!

ich habe letztes Jahr im Winter einen Vertrag mit einem Telekom Berater abgeschlossen, nun sollte ich von Vodafone wechseln. Meinen Vertrag bei Vodafone habe ich jetzt allerdings verlängert.

da ich leider keine Unterlagen mehr von der Telekom habe; kann ich den Auftrag nicht mehr stornieren. Ich habe vor einem Monat eine SMS bekommen, wo mir der Termin zum Einbau des WLANs mitgeteilt wurde, die ich ausversehen gelöscht habe…

kann mir vielleicht jemand weiterhelfen?

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