Kundenportal Anmeldung ohne Online-Zugangsdaten

1 year ago

Hallo,

ich wollte für meine Eltern einen Kundenportal-Zugang erstellen, beim Registrieren soll man die Online-Zugangsdaten eingeben (also für den Internetzugang) allerdings haben meine Eltern einen Telefonanschluss ohne Internet (Call Start).

Wie registriert man sich denn dann?

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    • 1 year ago

      Evtl...unter der anmeldemaske steht alternative anmeldung...

      .dort zb kundennr

       

      Weiss aber nicht ob das wirklich geht...jedenfalls ist es mir für meine eltern nicht gelungen..vertrag war wohl zu alt..ca 50 jahre..nur telefon...

      Fehlermeldung...falsche kundennr..

      1

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      1 year ago

      Unter "Alternative Anmeldung" gibt's bei mir nur "Mobil-Nr", "E-Mail", "Zugangsnummer" und "Benutzername" (Zugangsnummer ist wieder mit Internet)

      Unlogged in user

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    • 1 year ago

      Falls kein Dienstepasswort vorhanden ist, kann man sich das einfach telefonisch bestellen, meine ich....

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    • 1 year ago

      Auch reine Call Tarife haben mittlerweile einen ISP -Anteil. Liegen diese nicht vor, kann der Kundenservice diese erneut versenden.

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    • 1 year ago

      Dann soll ein Teamie sagen wie das gehen soll.

      Profil befüllen..kundennr..telnr..telzeit und iban der eltern kennen

      1

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      1 year ago

      Dazu muss @bergluft noch seine Profildaten befüllen:) 

       

      Unlogged in user

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    • 1 year ago

      Hab ich doch geschrieben. Profil füllen

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      1 year ago

      Nur nebenbei..

      Alternativ kann man preiswerte minimalInternet mit Flat ins deutsche festnetz buchen..kostet 28 euro

       

      Das callstart ist zwar billiger(24) aber ohne flat...je nachdem wieviel telef. Wird..ist maggiStart billiger..braucht aber router.

       

      https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-start

       

      Und dann hat man die zugangsdaten....

      ..und ein bisschen internet...z.b. für euch bei besuchen...überwlan..

      Für whatsapp eurer eltern aufs smartphone wird das bissle internet wohl reichen....upgrade die technik..now or never...😅

      Answer

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      1 year ago

      Guten Abend @bergluft,

      bitte hinterlegen Sie für uns die Rückrufnummer ihrer Eltern in ihrem Profil und geben uns Bescheid. Wir nehmen dann Kontakt auf und prüfen, ob wir die Daten direkt beauftragen können.

      Halten Sie bitte auch die Kundennummer und die letzten sechs Stellen der IBAN für uns bereit.

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten?samChecked=true

      Vielen Dank, Grüße und noch einen schönen Sonntag
      Florian Sa.

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