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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel. Auch müssen Sie der Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben.
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
Oder selber Anrufen:
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
26
von
vor 5 Jahren
Diese Detailantwort aus vertraulicher Quelle ist hilfreich vielen Dank dafür
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von
vor 5 Jahren
Diese Detailantwort aus vertraulicher Quelle ist hilfreich vielen Dank dafür
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Wenn Dir das gefallen hat, dann noch ein Thread, der Dir deine Chancen aufzeigt:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Vertragsverlaengerrung/m-p/5197151#M344560
0
von
vor 5 Jahren
Perfekt, danke
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Die Telekom setzt sich auch für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Die Kündigung ist dabei nicht immer die passendste Lösung, um von günstigeren Preisen profitieren zu können, denn du möchtest ja bestimmt nicht auf das Beste Netz, auf den Besten Service und auf diverse Vorteile z.B. als MagentaEINS Kunde verzichten. Die Telekom möchte, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 300 11 88 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.
PS: Noch ein kleiner Hinweis von mir, einen Festnetzanschluss sollte man nie selber kündigen! Wenn man am Ende Pech hat, nimmt die Telekom die Kündigung so hin, vergibt deinen aktuellen Port und deine Rufnummern sind auch weg.
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vor 5 Jahren
Nur eine Vergünstigung von Telekom für nur die ersten sechs Monate ist viel zu gering.
Die gibt es für Neukunden und Du willst als Bestandskunden (seit wann?) noch mehr.
Wenn Du selbst gekündigt hast und dasPokerspiel verlierst, was dann? @Gelöschter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von