Moin zusammen,

ich hatte mit meinem Problem bei der Telekom Hotline leider weniger Erfolg und versuche daher meine Frage von euch klären zu lassen.

Vllt. kennt jemand von euch diese Problemstellung und kann aus eigener Erfahrung sprechen.

Wir sind derzeit bei Kabel Deutschland und haben immer wieder massive Latenzprobleme und Abbrüche mit der Internetverbindung, weshalb wir überlegen zu Telekom zu wechseln.

Allerdings gibt es da mit der internen Hausverkabelung ein Problem. Und zwar, dass wir den Router gerne da haben möchten, wo derzeit der KD-Kabel-Router steht.

Alle Anschlüsse kommen bei uns im Keller an. Derzeit wird das eingehende "Kabel"-Signal einfach nur verstärkt und über einen Splitter durch das Haus gejagd. Bei uns wird es dann über die Kabel-Buchse im Wohnzimmer verwendet, wo der Router dran steckt.

Hat die Telekom evtl. die Möglichkeit, den Kupferanschluss in unserem Keller zu nehmen und umzuwandeln, dass dieses ebenfalls über unsere Koax-Leitungen geschickt werden kann?

Das würde uns ermöglichen, weiterhin einen Kabel-Router zu verwenden, über dem die Einwahl vorgenommen werden würde.

Wir würden ja gerne einen Techniker selbst drauf schauen lassen aber der kommt ja nur bei Buchung eines Tarifs und ich habe Angst, dass wenn unser Vorhaben nicht technisch umsetzbar ist, der Vertrag nicht mehr stornierbar ist und wir eine Leitung bezahlen die wir dann nicht nutzen.

Danke im Voraus für alle Tipps. 😃

LG,

Flo