Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Wann Abschaltung "Kupferanschluss" bei Wechsel von Kupfer zu Glasfaser
vor 5 Monaten
Hallo,
in unserer Gegend findet aktuell Glasfaserausbau durch die Telekom statt. Wir sind Bestandskunden der Telekom und haben im letzten Jahr einen Wechsel zu Glasfaser gebucht. In den letzten Wochen/Monaten wurde alles in Haus gelegt und heute Abend wurde eine GF-TA Dose installiert. Nun habe ich von der Telekom eine SMS und E-Mail mit Informationen zum weiteren Vorgehen erhalten. Ein Glasfasermodem ist bestellt und kommt in den kommenden Tagen an. Meine Frage: Wann wir seitens der Telekom unser Kupferanschluss abgeschaltet? Ich meine nicht die finale Abschaltung des Kupfernetztes sondern den Zeitpunkt an dem keine Einwahl via Kupfer für mich mehr möglich ist. Ist dies wenige Minuten nach Aktivierung des Glasfasermodems? Oder besteht z.B. ein Tag Überlapp?
Viele Grüße,
Daniel
377
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
1049
2
2
vor 3 Jahren
254
0
1
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Während du den Glasfaseranschluss einrichtest.
Sobald die Glasfaserverbindung erfolgreich getestet wird, wird der Glasfaseranschluss mit den Daten des Kupferanschlusses gefüttert und du gehst online.
2
Antwort
von
vor 5 Monaten
Guten Abend @neumannd,
wie ich sehe, hast du hier schon die richtigen Antworten erhalten. Solltest du noch weitere Fragen haben, gib uns hier gerne Bescheid.
Vielen Dank an @Marius AD und @lejupp
Beste Grüße
Katja