Kuriose Fehler mit DSL absturz Speedport Smart 4

3 years ago

Hallo,

Es kam bei uns vor ein paar Tagen zu einem Komischen ausfall der DSL verbindung. Hier einige einträge:

(R006-1) DSL antwortet nicht mehr (erfolgreiche DSL-Synchronisierung wurde verloren).

(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet

(R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart 4 Typ A getrennt.

(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht). DSL-Upstream: <39816>, DSL-Downstream: <116797>.

(P002) Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: ___________________________________________________

 

Das war alles um etwa die selbe zeit. Was könnten ursachen sein, damit die verbindung auf diese Art abbricht?

 

 

Vielen Dank und liebe Grüße!

703

15

    • 3 years ago

      bluefab12

      Das war alles um etwa die selbe zeit.

      Das war alles um etwa die selbe zeit.
      bluefab12
      Das war alles um etwa die selbe zeit.

      Um welche Zeit war es denn, warum hast Du uns hier Datum und Zeit vorenthalten?

       

      Wenn es in der Nacht war, könnte es sich um einen Service an dem Telekom MSAN ... handeln.

       

      Gruß Ulrich

      9

      Answer

      from

      3 years ago

      UlrichZ

      Das habt Ihr gemacht, nicht der Techniker? Welche Leitungen wurden neu verlegt?

      Das habt Ihr gemacht, nicht der Techniker? Welche Leitungen wurden neu verlegt?
      UlrichZ
      Das habt Ihr gemacht, nicht der Techniker? Welche Leitungen wurden neu verlegt?

      Das war der Techniker. Die Leitungen vom Keller in unsere Wohnung.

      Answer

      from

      3 years ago

      UlrichZ

      Die Nutzung von PowerLAN (Develo ...) oder erergieintensiven Elektrogeräten bei Euch oder in der Nachbarschaft ist ausgeschlossen? Gibt es einen Funkamateur mit großen Antennen in der Nachbarschaft?

      Die Nutzung von PowerLAN (Develo ...) oder erergieintensiven Elektrogeräten bei Euch oder in der Nachbarschaft ist ausgeschlossen? Gibt es einen Funkamateur mit großen Antennen in der Nachbarschaft?
      UlrichZ
      Die Nutzung von PowerLAN (Develo ...) oder erergieintensiven Elektrogeräten bei Euch oder in der Nachbarschaft ist ausgeschlossen? Gibt es einen Funkamateur mit großen Antennen in der Nachbarschaft?

      Funkamateur wüsste ich nicht, Powerline oder PowerLAN ist nicht ausgeschlossen. Das hat keiner Geprüft

      Answer

      from

      3 years ago

      bluefab12

      Powerline oder PowerLAN ist nicht ausgeschlossen.

      Powerline oder PowerLAN ist nicht ausgeschlossen.
      bluefab12
      Powerline oder PowerLAN ist nicht ausgeschlossen.

      Ihr nutzt solches aber nicht?

       

      Gruß Ulrich

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      Hallo @bluefab12,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Ich habe gerade auf dem Festnetzanschluss angerufen und konnte leider niemanden erreichen. Wann passt es besser mit dem Rückruf? Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

       

      Grüße

      Alexander M.

      4

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @bluefab12 

       

      Wie mein Kollege @Alexander M. bereits schrieb, rufen wir gerne erneut in einem Zeitfenster an, wo Ihnen ein Anruf besser passt. Wann wäre das denn? Gerne können Sie auch Ihre Mobilfunknummer hinterlegen, wenn wir diese als Rückrufnummer nutzen sollen. 

       

      Viele Grüße & einen schönen Abend noch

      Nadine H.

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo,

      Alles ok, es hat sich erledigt, ein Telekom Mitarbeiter über die Hotline ist bereits dran.

       

       

      Freundliche Grüße

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @bluefab12,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. Ich freue mich, dass der Kollege bereits für Sie aktiv geworden ist.

       

      Grüße 

      Claudia Bö.

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from