Solved
Kurze DSL Abbrüche gegen Abend
4 years ago
Liebe Community,
seit einiger Zeit habe ich abends zwischen 20 - 24 Uhr vermehrt kurze DSL Abbrüche, die maximal 5 Minuten andauern. Im Anhang habe ich exemplarisch die Logs eines Ausfalls aus der Routerkonsole eingefügt. Ist es möglich herauszufinden, ob das Problem auf meiner Seite oder auf Seiten des Providers liegt?
Vielen Dank und bleibt gesund!
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4 years ago
Hallo und willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community @FlorianR
Ein paar mehr Angaben wären hilfreich!
Verwendete Hardware (z.B. Router)
Firmwarestand des Routers
Per lan oder Wlan verbunden
welcher Tarif liegt vor
werden Powerline ( dLAN ) oder ähnliches eingesetzt
usw.
Exemplarisch ist nichts aussagend!
Gruß jojo 1
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Answer
from
4 years ago
Hallo @jojo1 ,
klar, kein Problem!
Router: FRITZ!Box 7490
Firmware: FRITZ! OS 07.21
Tarif: MagentaZuhause M
Verbindungstyp: VDSL2 17a G.Vector (ITU G.993.5)
DSL-Vermittlungsstelle: Nokia Broadcom 11.4.31
Störsicherheit: Maximale Performance
Verbindungen zum Router sind sowohl per LAN als auch per WLAN vorhanden. Das sollte meines Erachtens aber nicht ausschlaggebend sein, wenn der Router selbst die DSL Verbindung verliert.
Es wird keine zusätzliche Hardware außer der FRITZ!Box eingesetzt.
Mir geht es hauptsächlich darum, ob die Technik diese Abbrüche in ihrem System nachvollziehen kann, wenn ich ihnen die genauen Zeitpunkte der Ausfälle übermittle.
Viele Grüße!
Answer
from
4 years ago
Anhand dieser Grafik lässt sich das Problem ganz gut erkennen. Alle in rot markierten Synchronisationen sorgen für kurzzeitige Abbrüche der DSL-Verbindung. Die exemplarischen Logs in meinem ersten Post spiegeln beispielsweise den Abbruch am Mittwochabend wider (rechtes rotes Kästchen).
Könnte die Option "DSL Syncrate begrenzen auf verfügbare Bitrate" hier eventuell helfen?
Weitere Informationen zur Verbindung hänge ich Dir hier an:
Vielen Dank schon mal im Voraus!
Unlogged in user
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from
4 years ago
tut mir leid für meine verspätete Rückmeldung.
Wie ich sehe, gab es hier schon die Bitte um ein paar weitere Angaben zum Anschluss.
So können wir am schnellsten weiterhelfen.
Freue mich über Rückmeldung.
Beste Grüße
Julia U.
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Answer
from
4 years ago
Answer
from
4 years ago
Hallo Martin,
nochmal ein kurzes Feedback: Der Sync ist aktuell seit mehreren Wochen stabil, d. h. es kommt zu keinen ungewollten Abbrüchen mehr.
Wenn man die DSL-Informationen der FritzBox genauer betrachtet, scheint allerdings dennoch ein Störer in der Umgebung vorhanden zu sein, der im mittleren Block bei etwa 6 und 7 MHz zu temporären Einschnitten führt (v. a. abends zwischen 20 und 0 Uhr, siehe Spektrum und Statistik im Anhang).
Hat eventuell jemand Erfahrung mit solchen Störern bzw. kann das Muster im Spektrum interpretieren (Leutmittel, Heizungsanlagen, dLAN bei Nachbarn)?
Viele Grüße
Answer
from
4 years ago
Es freut mich, dass die Abbrüche nicht mehr auftreten.
Leider ist es nicht so einfach herauszufinden, wer bzw. was diese Störungen verursacht. Eine Möglichkeit ist, wenn jeden Tag ein Gerät abgeschaltet wird und Abends/ am Morgen danach ins Spektrum geschaut wird, ob sich etwas verändert hat.
Ebenfalls empfehle ich die Rückfrage bei den Nachbarn, ob dort ggf. DLAN oder auch andere spezielle Geräte verwendet werden oder ob jemand sich als "Hobbyfunker" probiert.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo Martin,
nochmal ein kurzes Feedback: Der Sync ist aktuell seit mehreren Wochen stabil, d. h. es kommt zu keinen ungewollten Abbrüchen mehr.
Wenn man die DSL-Informationen der FritzBox genauer betrachtet, scheint allerdings dennoch ein Störer in der Umgebung vorhanden zu sein, der im mittleren Block bei etwa 6 und 7 MHz zu temporären Einschnitten führt (v. a. abends zwischen 20 und 0 Uhr, siehe Spektrum und Statistik im Anhang).
Hat eventuell jemand Erfahrung mit solchen Störern bzw. kann das Muster im Spektrum interpretieren (Leutmittel, Heizungsanlagen, dLAN bei Nachbarn)?
Viele Grüße
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