Solved
Kündigung aufheben
3 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich würde gerne meine Kündigung aufheben.
Leider funktioniert es nicht so wie hier teilweise beschrieben....
Vertragsdetails und dann stornieren usw
Bitte um kurze Info.
Vielen Dank
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10 years ago
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3 years ago
@Dworschak
Es wird nicht gehen ohne dass Du das Forenprofil ergänzt, siehe Link in meiner Fußzeile.
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3 years ago
Vielen Dank für die Info
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from
3 years ago
@Dworschak Ich habe mal einen Teamie zur Unterstützung hinzugezogen. Bitte Beitrag im Auge behalten, Sie werden kontaktiert.
Unlogged in user
from
3 years ago
Vielen Dank für die schnelle Antwort und Info.
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Accepted Solution
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3 years ago
@Dworschak
Vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen habe ich die Kündigung storniert.
Falls dazu noch Fragen aufkommen, melden Sie sich gerne.
Gruß
Max Ba.
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3 years ago
Hallo, ich habe das gleiche Problem. Dachte auch meine stonierung der Kündigung hätte geklappt, aber als ich aus dem Urlaub zurück kam, war die Dsl Leitung tot.. was kann ich nun machen?
@Max Ba.
Lg
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from
3 years ago
Dachte auch meine stonierung der Kündigung hätte geklappt
Wie hast Du denn storniert? Dass so etwas klappt, dafür reicht beispielsweise anders als bei der Kündigung nicht unbedingt aus, einfach eine Stornierung zu schicken. Das muss dann schon explizit von der Telekom bestätigt werden, dass die Rücknahme der Kündigung akzeptiert/noch möglich ist.
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Unlogged in user
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3 years ago
Vielen Dank für den Anruf und die sehr freundliche Hilfe.
Einen schönen Tag noch
Sabine Dworschak
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3 years ago
Vielen Dank ein Mitarbeiter der Telekom hat es bereits erledigt.
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from
3 years ago
Hallo @instruments,
danke, dass ich am Sonntag spontan stören durfte.
Du stehst ja bereits in Kontakt mit einem Kollegen, welcher sich Anfang der kommenden Woche wieder bei dir meldet.
Ich bin daher nun Plan B, sollte das Ergebnis mit dem Kollegen nicht passen.
Halte uns also bitte hier auf dem Laufenden und gebe mir Bescheid, wenn ich mich melden soll.
Beste Grüße
Sarah S.
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