Hallo,

wir haben ein Schreiben der Telekom erhalten, dass unser Call & Surf Comfort Vertrag zum 01.02.2018 gekündigt wird, da auf IP-Netz umgestellt wird.

Aktuell haben wir eine bescheidene Leistung auf der Leitung von 0,2 Mbit/s und daher ist die Umstellung technisch nicht möglich.

Ein Netzausbau ist aktuell nicht geplant.

Auf Rückfrage bei der technischen Beratung wurde uns mitgeteilt, dass wir uns einen anderen Anbieter suchen sollen - und dies obwohl wir seit über 15 Jahre treuer Telekomkunde sind.

Haben andere ähnliche Erfahrungen gemacht und was können wir hier unternehmen ?.

Besten Dank für Eure Unterstützung.