Voice over LTE nicht aktivierbar
1 month ago
Hallo,
Ich kann auf meinem Gerät Galaxy A56 nach der Portierung zur Telekom kein Voice over LTE aktivieren.
Laut Vertragskonditionen soll es aber inklusive sein.
Habe geteste: Während eines Telefonats ist kein Internet nutzbar.
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1 month ago
Ist dein A56 von einem anderen Netzbetreiber gebrandet?
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1 month ago
Nein, frei gekauft.
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1 month ago
mit welcher Firmware (Software-Version des Diensteanbieters)?
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1 month ago
SAOMC_SM-A566B_OXM_EUX_15_0056
Bis gestern bei meinem alten Anbieter hat es ja noch funktioniert.
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Unlogged in user
from
1 month ago
Setze mal die Netzwerkeinstellungen zurück.
Auch hängt es von der Empfangsqualität ab.
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1 month ago
War leider Erfolglos.
Habe jetzt eine esim aktiviert, bei der wird die Option angezeigt.
Es scheint an der Telekom Sim zu liegen.
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1 month ago
Korrektur: Nach dem Zurücksetzen ist die Option immer noch nicht anwählbar, aber es funktioniert jetzt das Internet während Telefonaten.
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1 month ago
Nach dem Zurücksetzen ist die Option immer noch nicht anwählbar, aber es funktioniert jetzt das Internet während Telefonaten.
Korrektur: Nach dem Zurücksetzen ist die Option immer noch nicht anwählbar, aber es funktioniert jetzt das Internet während Telefonaten.
Dann geht ja VoLTE .
Auf den Endgeräten verschwindet der Schalter für VoLTE mehr und mehr.
Falls mal kein VoLTE geht, obwohl man in 4G / 5G ist, liegt es an der fehlenden Berechtigung in den CRM Systemen.
Dann muss ein Teamie hier ran.
Unlogged in user
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1 month ago
Hallo @YMM,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich schaue mir das gern genauer an. Wann kann ich dich denn telefonisch erreichen?
Liebe Grüße
Maria
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1 month ago
Bin heute bis 14 Uhr jederzeit erreichbar.
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1 month ago
Hey @YMM,
es gibt eine Rückmeldung seitens der Fachabteilung.
Die Gespräche werden per Voice over LTE getätigt, somit ist diese Option aktiv und in Nutzung. Es kann bei verschiedenen Smartphones in Kombination mit einer SIM-Karte von uns dazukommen, dass es diesen Einstellungspunkt nicht gibt, da das Smartphone automatisch auf VoLTE zurückgreift, wenn es von uns freigeschaltet wurde.
Beste Grüße
Mario Sa.
from
1 month ago
Vielen Dank für die Rückmeldung.
from
1 month ago
Es kann bei verschiedenen Smartphones in Kombination mit einer SIM-Karte von uns dazukommen, dass es diesen Einstellungspunkt nicht g
Hey @YMM,
es gibt eine Rückmeldung seitens der Fachabteilung.
Die Gespräche werden per Voice over LTE getätigt, somit ist diese Option aktiv und in Nutzung. Es kann bei verschiedenen Smartphones in Kombination mit einer SIM-Karte von uns dazukommen, dass es diesen Einstellungspunkt nicht gibt, da das Smartphone automatisch auf VoLTE zurückgreift, wenn es von uns freigeschaltet wurde.
Beste Grüße
Mario Sa.
Nicht es kann, sonder es ist bei allem aktuellen iPhones und Samsung Geräten schon so.
Alle anderen werden folgen, da die Telekom nicht mehr möchte das man in 2G telefoniert wenn 4G / 5G Versorgung vorhanden.
Die Zukunft liegt in VoLTE und VoNR, wobei das nur auch der Funkschnittstelle eine Rolle spielt, im Core unterscheiden sich beide Dienste nicht.
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