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Kündigung FC Bayern.tv Live

8 years ago

Hallo auch ich habe das Problem das ich mein FC Bayern TV Live Paket im Kundencenter nicht abmelden kann. Würden sie mir dabei ebenfalls helfen das Paket zu kündigen?

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    • 8 years ago

      Hallo @Perry1960

       

      Das sollte sich ein Telekom Mitarbeiter anschauen.

       

      Hier im > Profil < kannst du schon deine Kontaktdaten eingeben. Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.

      Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.

      Bitte etwas Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.

      Wenn du das erledigt hast, bitte eine kurze Rückmeldung, daß die Kontaktdaten eingetragen sind.

       

      Gruß Gurke

      2

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      8 years ago

      Danke, meine Kontaktdaten habe ich eingetragen.

      Answer

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      8 years ago

      Hallo @Perry1960,

       

      nichts zu danken, jetzt heißt es, bitte warten bis ein Teamie

      (Telekom Mitarbeiter) hier vorbeischaut.

       

      Gruß Gurke

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    • 8 years ago

      Hallo @Perry1960,

      ich habe Sie gerade telefonisch nicht erreicht.
      Wann passt es am besten? Mögen Sie sonst in Ihrem Profil eine Handynummer eintragen? Dann erwische ich Sie auch unterwegs.

      Viele Grüße

      Ann-Christin G.

      2

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      8 years ago

      Danke, habe jetzt meine Mobilfunknummer im Profil eingegeben.

      Answer

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      8 years ago

      Hallo @Perry1960,

      vielen Dank für das nette Gespräch.
      Wie gewünscht habe ich die Kündigung veranlasst. Die Bestätigung ist auf dem Weg zu Ihnen.

      Sollte noch was sein, dann melden Sie sich gerne wieder. Ich wünsche Ihnen einen tollen Tag.

      Viele Grüße

      Ann-Christin G.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @Perry1960,

      vielen Dank für das nette Gespräch.
      Wie gewünscht habe ich die Kündigung veranlasst. Die Bestätigung ist auf dem Weg zu Ihnen.

      Sollte noch was sein, dann melden Sie sich gerne wieder. Ich wünsche Ihnen einen tollen Tag.

      Viele Grüße

      Ann-Christin G.

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    • 7 years ago


      @Perry1960  schrieb:

      Hallo auch ich habe das Problem das ich mein FC Bayern TV Live Paket im Kundencenter nicht abmelden kann. Würden sie mir dabei ebenfalls helfen das Paket zu kündigen?


      ..möchte ebenfalls das FC Bayern kündigen!

      11

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      7 years ago

      Hallo @wok11

      willkommen in unserer Runde. Funktioniert die Kündigung nicht über das Kundencenter? Wenn ich eine Kündigung von hier veranlassen soll, dann tragen Sie bitte in den Profildaten http://bit.ly/Kundeninfos die richtige Kundennummer ein. Unter diesen Daten finde ich keinen Anschluss.

      Viele Grüße Nadine H.

      Answer

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      7 years ago

      Daten wurden hinterlegt

      Answer

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      7 years ago

      Hallo @wok11,

      FC Bayern.tv habe ich eben für dich gekündigt.

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.

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