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Kündigung Festnetz - Homepage Advanced behalten
2 years ago
Liebe Telekom Hilft Community,
durch einen Mitbewerber wird in Kürze ein Glasfaseranschluss bereitgestellt und deshalb wird das Telekom-Festnetz gekündigt. Besteht trotzdem die Möglichkeit, Homepage Advanced weiter zu behalten?
Vielen Dank im Voraus für die Antworten.
Mit besten Grüßen
Norbert Friedl
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Jürgen U.
Telekom hilft Team
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Jürgen U.
2 years ago
Hallo @Dekokunst,
durch einen Mitbewerber wird in Kürze ein Glasfaseranschluss bereitgestellt und deshalb wird das Telekom-Festnetz gekündigt. Besteht trotzdem die Möglichkeit, Homepage Advanced weiter zu behalten?
durch einen Mitbewerber wird in Kürze ein Glasfaseranschluss bereitgestellt und deshalb wird das Telekom-Festnetz gekündigt. Besteht trotzdem die Möglichkeit, Homepage Advanced weiter zu behalten?
ja, das geht. Das Homepage-Produkt wird in diesem Fall als sogenannter "Zugang zu Telekom Diensten" weitergeführt.
Bei der Kündigung sollte ausdrücklich darauf hingewiesen werden, dass dieser Bestandteil nicht versehentlich zusammen mit dem Anschluss gekündigt wird. Dazu bitte auch die Kündigungsbestätigung genau kontrollieren.
Gruß
Jürgen U.
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