Solved

Kündigung Festnetz - Homepage Advanced behalten

2 years ago

Liebe Telekom Hilft Community,

 

durch einen Mitbewerber wird in Kürze ein Glasfaseranschluss bereitgestellt und deshalb wird das Telekom-Festnetz gekündigt. Besteht trotzdem die Möglichkeit, Homepage Advanced weiter zu behalten?

Vielen Dank im Voraus für die Antworten.

 

Mit besten Grüßen

Norbert Friedl 

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  • Accepted Solution

    accepted by

    2 years ago

    Hallo @Dekokunst,

     

    Dekokunst

    durch einen Mitbewerber wird in Kürze ein Glasfaseranschluss bereitgestellt und deshalb wird das Telekom-Festnetz gekündigt. Besteht trotzdem die Möglichkeit, Homepage Advanced weiter zu behalten?

    durch einen Mitbewerber wird in Kürze ein Glasfaseranschluss bereitgestellt und deshalb wird das Telekom-Festnetz gekündigt. Besteht trotzdem die Möglichkeit, Homepage Advanced weiter zu behalten?

    Dekokunst

    durch einen Mitbewerber wird in Kürze ein Glasfaseranschluss bereitgestellt und deshalb wird das Telekom-Festnetz gekündigt. Besteht trotzdem die Möglichkeit, Homepage Advanced weiter zu behalten?


    ja, das geht. Das Homepage-Produkt wird in diesem Fall als sogenannter "Zugang zu Telekom Diensten" weitergeführt.

     

    Bei der Kündigung sollte ausdrücklich darauf hingewiesen werden, dass dieser Bestandteil nicht versehentlich zusammen mit dem Anschluss gekündigt wird. Dazu bitte auch die Kündigungsbestätigung genau kontrollieren.

     

    Gruß

    Jürgen U.

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