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Kündigung Magenta Speaker

vor 5 Jahren

Hallo liebe Community,

ich würde gerne meine beiden SmartSpeaker kündigen. Wenn ich dies über das Kundencenter --> Geräteservice machen will und meine Kundennummer sowie meine PLZ eintrage, erscheint folgende Fehlermeldung:

"Zu dieser Kombination aus Kundennummer und PLZ wurden keine Mietgeräte gefunden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe noch einmal"

Woran kann das liegen ?

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