Gelöst
Kündigung oder Vertragserweiterung
vor einem Tag
Hallo und guten Tag,
mein Vertrag Magenta Zuhause L läuft am 01.03.2027 ab und ich will ihn definitiv nicht verlängern, da für mich € 47,95 als Rentner einfach zu viel ist. Im Moment bezahle ich aufgrund eines besonderen Angebots lediglich € 33,95.
Ich habe noch nicht gekündigt, weil ich erst einmal nach Optionen schaue.
Ich bin sog. "Goldkunde" und seit ca. 50 Jahren bei der Telekom (bin inzwischen 57 Jahre verheiratet und 80 Jahre alt). Möchte auch bei der Telekom möglichst bleiben, damit Leitung und Vertrag in einer Hand sind.
Meine Frau und ich haben jeweils seit 6 Jahren einen Vertrag über Mobilfunk bei Klarmobil im Netz der Deutschen Telekom mit 2 GB (die wir nie ausnutzen, da wir meistens zu Hause sind und dort mit WLAN versorgt sind) sowie einer Allnet- und SMS-Flat.
Diese Verträge laufen beide am 11.01.2027 aus. Im Moment bezahle ich aufgrund eines besonderen Angebots lediglich € 3,99 pro Vertrag. Der Anschlussvertrag würde jeweils € 14,95 kosten und auch das ist mir als Rentner zu viel, zumal meine Frau und ich max. 25% des Datenvolumens ausnutzen und im Durchschnitt max. 5 Anrufe monatlich jeweils tätigen, da wir ja zu Hause Festnetz haben und mobil außerdem über WhatsApp öfters telefonieren.
Diese 2 Verträge könnten auch bei Ihnen optional abgeschlossen werden.
Ich könnte Ihnen in einer vertraulichen -nicht öffentlichen- Nachricht meine Kunden- und Telefonnummer angeben, damit Sie sich das ansehen können und dann konkret werden können.
Vielen herzlichen Dank schon im Voraus für Ihre Mühe und
freundliche Grüße von
UE
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vor einem Tag
Ich könnte Ihnen in einer vertraulichen -nicht öffentlichen- Nachricht meine Kunden- und Telefonnummer angeben, damit Sie sich das ansehen können und dann konkret werden können.
Hallo und guten Tag,
mein Vertrag Magenta Zuhause L läuft am 01.03.2027 ab und ich will ihn definitiv nicht verlängern, da für mich € 47,95 als Rentner einfach zu viel ist. Im Moment bezahle ich aufgrund eines besonderen Angebots lediglich € 33,95.
Ich habe noch nicht gekündigt, weil ich erst einmal nach Optionen schaue.
Ich bin sog. "Goldkunde" und seit ca. 50 Jahren bei der Telekom (bin inzwischen 57 Jahre verheiratet und 80 Jahre alt). Möchte auch bei der Telekom möglichst bleiben, damit Leitung und Vertrag in einer Hand sind.
Meine Frau und ich haben jeweils seit 6 Jahren einen Vertrag über Mobilfunk bei Klarmobil im Netz der Deutschen Telekom mit 2 GB (die wir nie ausnutzen, da wir meistens zu Hause sind und dort mit WLAN versorgt sind) sowie einer Allnet- und SMS-Flat.
Diese Verträge laufen beide am 11.01.2027 aus. Im Moment bezahle ich aufgrund eines besonderen Angebots lediglich € 3,99 pro Vertrag. Der Anschlussvertrag würde jeweils € 14,95 kosten und auch das ist mir als Rentner zu viel, zumal meine Frau und ich max. 25% des Datenvolumens ausnutzen und im Durchschnitt max. 5 Anrufe monatlich jeweils tätigen, da wir ja zu Hause Festnetz haben und mobil außerdem über WhatsApp öfters telefonieren.
Diese 2 Verträge könnten auch bei Ihnen optional abgeschlossen werden.
Ich könnte Ihnen in einer vertraulichen -nicht öffentlichen- Nachricht meine Kunden- und Telefonnummer angeben, damit Sie sich das ansehen können und dann konkret werden können.
Vielen herzlichen Dank schon im Voraus für Ihre Mühe und
freundliche Grüße von
UE
Nicht notwendig @Neubau , folge einfach dem Hinweis:
Befülle bitte dein Profil (Klick auf deinen Avatar (Bild), dann "Mein Profil"=> "Profil bearbeiten") die "Kundendaten für den Kundenservice" vollständig, Zeiten für die beste Erreichbarkeit unter "Weitere Informationen" angeben und dich hier nochmal melden. Beim Kontakt durch die Telekom musst Du zur Identifizierung die letzten 6 Stellen der IBAN bereit halten.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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von
vor einem Tag
Hallo,
vielen Dank für die Antwort, die Angaben sind jetzt komplett.
Freundliche Grüße und noch einen schönen Tag
PS:
Paz Vizsla scheint den Zusammenhang nicht wirklich erkannt zu haben - kann ja auch mal vorkommen und nicht tragisch.
0
von
vor einem Tag
PS:
Paz Vizsla scheint den Zusammenhang nicht wirklich erkannt zu haben - kann ja auch mal vorkommen und nicht tragisch.
Hallo,
vielen Dank für die Antwort, die Angaben sind jetzt komplett.
Freundliche Grüße und noch einen schönen Tag
PS:
Paz Vizsla scheint den Zusammenhang nicht wirklich erkannt zu haben - kann ja auch mal vorkommen und nicht tragisch.
Na Hauptsache du kannst ihn erkennen. Das ist doch schon mal was. Respekt.
0
von
vor 23 Stunden
Hallo @Neubau,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen habe ich leider keine Angebote für Sie, die ich buchen könnte.
Ich freue mich aber, dass Sie bei unserer Tochter Congstar einen für Sie passenden Tarif gefunden haben.
Für den Festnetzanschluss verfahren Sie bitte wie besprochen, und kündigen den Anschluss. Die Kündigerrückgewinnung kann Ihnen dann hoffentlich ein passendes Angebot unterbreiten.
Sollte in der Zwischenzeit Fragen auftreten melden Sie sich bitte in diesem Beitrag.
Viele Grüße aus Kiel wünscht
Torsten
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Im Moment bezahle ich aufgrund eines besonderen Angebots lediglich € 33,95.
Hallo und guten Tag,
mein Vertrag Magenta Zuhause L läuft am 01.03.2027 ab und ich will ihn definitiv nicht verlängern, da für mich € 47,95 als Rentner einfach zu viel ist. Im Moment bezahle ich aufgrund eines besonderen Angebots lediglich € 33,95.
Ich habe noch nicht gekündigt, weil ich erst einmal nach Optionen schaue.
Ich bin sog. "Goldkunde" und seit ca. 50 Jahren bei der Telekom (bin inzwischen 57 Jahre verheiratet und 80 Jahre alt). Möchte auch bei der Telekom möglichst bleiben, damit Leitung und Vertrag in einer Hand sind.
Meine Frau und ich haben jeweils seit 6 Jahren einen Vertrag über Mobilfunk bei Klarmobil im Netz der Deutschen Telekom mit 2 GB (die wir nie ausnutzen, da wir meistens zu Hause sind und dort mit WLAN versorgt sind) sowie einer Allnet- und SMS-Flat.
Diese Verträge laufen beide am 11.01.2027 aus. Im Moment bezahle ich aufgrund eines besonderen Angebots lediglich € 3,99 pro Vertrag. Der Anschlussvertrag würde jeweils € 14,95 kosten und auch das ist mir als Rentner zu viel, zumal meine Frau und ich max. 25% des Datenvolumens ausnutzen und im Durchschnitt max. 5 Anrufe monatlich jeweils tätigen, da wir ja zu Hause Festnetz haben und mobil außerdem über WhatsApp öfters telefonieren.
Diese 2 Verträge könnten auch bei Ihnen optional abgeschlossen werden.
Ich könnte Ihnen in einer vertraulichen -nicht öffentlichen- Nachricht meine Kunden- und Telefonnummer angeben, damit Sie sich das ansehen können und dann konkret werden können.
Vielen herzlichen Dank schon im Voraus für Ihre Mühe und
freundliche Grüße von
UE
Darf man fragen was das für ein Angebot ist und wo ist dann er Bezug zu den 47,95 €?
Wenn der Vertrag eh auf 33,95 € läuft verlängert er sich doch automatisch. Alles fein...
Und was hat der Mobilfunk damit zu tun? Billiger als das was ihr habt gibt es bei der Telekom nicht.
1
von
vor 24 Stunden
@Neubau Und 'Goldkunden' gibt es auch nicht. Boni gibt es nicht nach 'Mitgliedsjahren' oder 'Umsatz'.
Und solche ganz normalen Verträge werden nur in den seltensten Fällen einzelverhandelt, sondern sind Standardverträge.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Stunden
Hallo @Neubau,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen habe ich leider keine Angebote für Sie, die ich buchen könnte.
Ich freue mich aber, dass Sie bei unserer Tochter Congstar einen für Sie passenden Tarif gefunden haben.
Für den Festnetzanschluss verfahren Sie bitte wie besprochen, und kündigen den Anschluss. Die Kündigerrückgewinnung kann Ihnen dann hoffentlich ein passendes Angebot unterbreiten.
Sollte in der Zwischenzeit Fragen auftreten melden Sie sich bitte in diesem Beitrag.
Viele Grüße aus Kiel wünscht
Torsten
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von