Gelöst
Kündigung Telekom-Tarif Call & Surf
vor 6 Jahren
Hallo Freunde,
aus einem Beitrag habe ich erfahren, dass die Telekom ggf. den Vertrag Call & Surf kündigt und einen anderen Tarif anbietet. Wir haben ebenfalls Call & Surf IP (5) - Tarif. Die Mindestvertragslaufzeit endet am 18.05.2019. Wird unser Vertrag auch gekündigt? Das wäre aber nicht nett und so garnicht nach unserem Geschmack. Wir mögen Veränderungen nicht so sehr.
Wer weiß das ganz genau?
Freundliche Grüße
Marianne E.
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vor 6 Jahren
alle Verträge werden gekündigt, der genaue zeitpunkt wird dir mitgeteilt,
ist einfach einen technische Notwendigkeit
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Antwort
von
vor 6 Jahren
unabhängig davon, ob dein Vertrag nun schon ein Vertrag auf IP-Basis ist, möchte ich dir deine Frage beantworten, warum (d)ein Vertrag gekündigt werden muss, wenn die Technik veraltet ist.
unabhängig davon, ob dein Vertrag nun schon ein Vertrag auf IP-Basis ist, möchte ich dir deine Frage beantworten, warum (d)ein Vertrag gekündigt werden muss, wenn die Technik veraltet ist.
Erklär uns lieber mal, was da an einem Vertrag Call & Surf IP (5) veraltet sein soll, und darüber hinaus sogar im Vertrag explizit vereinbart ist.
Die Telekom hat in den letzten Jahren viele Details in der Technik geändert, ohne dass dadurch die Verträge geändert wurden.
Da erhielten die Kunden nur eine Info "Unser Netz wird umgestellt" (oder so ähnlich) irritiert, weil sie sich nichts darunter vorstellen konnten.
Ich selbst erhielt noch nicht mal diese Info, ich stellte nur fest, dass sich mein neuer Router ohne viel Federlesen ins Netz automatisch einbucht.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Käseblümchen
hat sich ja in dem Fall geklärt.
Ob bei einer technischen Änderung gekündigt werden muss oder nicht, hängt meistens damit zusammmen ob ein
Punkt der AGB oder der Leistungsbeschreibung betroffen ist oder nicht
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Stefan,
diese Änderungen (da unten) von da nach da habe ich schmerzfrei, ohne Murren und Knurren gewuppt.
Tschüs
Marianne
Hoffentlich klappt das da unten.
Schönen Sonntag
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Freunde, aus einem Beitrag habe ich erfahren, dass die Telekom ggf. den Vertrag Call & Surf kündigt und einen anderen Tarif anbietet. Wir haben ebenfalls Call & Surf IP (5) - Tarif. Die Mindestvertragslaufzeit endet am 18.05.2019. Wird unser Vertrag auch gekündigt?
Hallo Freunde,
aus einem Beitrag habe ich erfahren, dass die Telekom ggf. den Vertrag Call & Surf kündigt und einen anderen Tarif anbietet. Wir haben ebenfalls Call & Surf IP (5) - Tarif. Die Mindestvertragslaufzeit endet am 18.05.2019. Wird unser Vertrag auch gekündigt?
Nur die Call & Surf Comfort Standard bzw Universal werden gekündigt. Da Du ihn schon in der IP-Variante hast, wird er nicht gekündigt.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Andreas,
das war mal eine charmante Antwort, die mir so richtig gefällt.
Danke dafür und freundliche Grüße
Marianne
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
Der Tarif is doch schon IP, was soll daran gekündigt werden? Hier gehts eher um Analog und ISDN, was weg muss.
Trotzdem kann man durch einen Tarifwechsel auch mal geld sparen.
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vor 6 Jahren
@Marianne E.
Dein Tarif (der sich vollständig vermutlich Call & Surf Comfort IP (5) nennt) - der ist technisch gesehen nicht von der Umstellung betroffen, wie @Andreas__ ja schon schrieb. Dennoch kann es sein, dass es Ungemach geben wird - und zwar tariflichen. Die Telekom erhöht im Mai an manchen (?) Anschlüssen, die nur bis max. 16 Mbit/s schnell sind, die monatliche Grundgebühr um 1,70 Euro. Aber das passiert durch eine Preiserhöhung. Nicht durch eine Kündigung. Und darüber informiert die Telekom die Kunden natürlich.
https://www.teltarif.de/preiserhoehungen-magenta-zuhause/news/75361.html
Es kann sein, dass Du - weil Du keinen MagentaZuhause S Tarif hast und wenn Du nichts von der Telekom diesbezüglich gehört/gelesen hast - von dieser Preiserhöhung verschont bleibst (in der Annahme, dass Dein Anschluss max. 16 Mbit/s schnell ist - ich habe da gerade keinen Überblick)
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich bin sicher, dass dieses auf mich zutrifft.
Vielen Dank
Marianne E.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Marianne E., surfe mal auf die Seite www.telekom.de/schneller um zu sehen, welche Geschwindigkeit bei Dir theoretisch (!) möglich wäre.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für den Tipp. Wir haben bis zu 16 MBit/s. Das sagt jedenfalls die Kontrolle mit unserem Tarif.
Nochmals besten Dank
Marianne E.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo muc80337_2
Es ist richtig, wir haben den Tarif Call & Surf Comfort IP (5), Geschwindigkeit unbekannt. Mir ging es (bei allen scherzhaften Bemerkungen) darum, ob Veränderungen ins Haus stehen oder nicht. Unabhängig von dieser Geschichte werde ich mich doch einmal mit der Tarifstruktur befassen und dann mit meinem Partner beraten, was evtl. zu tun ist. Eigentlich benötigen wir den ganzen "Kram" mehr oder weniger nur für private Dinge, gelegentlich recherchieren und schreiben. Das ist's.
Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank
Marianne
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