Hallo! Ich interessiere mich für den Tarif Call & Surf Comfort IP. Meine Fragen: 1. Wieviele Rufnummer erhalte ich mit diesem Tarif? 2. Bekomme ich für jede Rufnummer die VoIP-Registrierung mitgeteilt? 3. Kann ich mich auch von anderen Anschlüssen registrieren, um die Internettelefonie nutzen zu können? Zusatzfrage: Gibt es irgendwo im Internet weitere Informationen zu dem Tarif?

1. 3
2. Weiß nicht
3. jein

Zusatzfrage:
http://www.t-home.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start;=?AGBID=1438&Char=C

Hallo antade,

Wieviele Rufnummer erhalte ich mit diesem Tarif?

Die Call & Surf IP Produkte werden bei Neubuchung standardmäßig mit drei Festnetzrufnummern ausgestattet.
Bei Kunden, die von ISDN wechseln, werden alle Festnetzrufnummern übernommen, Wechselkunden von T-Net bzw. analogen Anschlüssen behalten ebenfalls ihre bisherige Festnetzrufnummer und erhalten noch zwei weitere Festnetzrufnummern. Maximal kann man durch ISDN-Übernahme oder Zubuchung 10 Festnetzrufnummern erhalten.

Bekomme ich für jede Rufnummer die VoIP-Registrierung mitgeteilt?

Jede Rufnummer, die Sie erhalten, ist eine VOIP-Nummer. Z.B. für Berlin 030 123456789. Bei der Konfiguration geben Sie diese Rufnummer, Ihre T-Home E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (Webkennwort) in den Router ein.

Kann ich mich auch von anderen Anschlüssen registrieren, um die Internettelefonie nutzen zu können?

Derzeit können Sie Ihren Call & Surf IP Anschluss nur an Ihren eigenen Anschluss nutzen. Die von Ihnen erwähnte nomadische Nutzung ist im Moment aus datenschutzrechtlichen Gründen deaktiviert.

Gibt es irgendwo im Internet weitere Informationen zu dem Tarif?

Informationen zu dem Tarif sowie die FAQ erhalten Sie unter http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/theme-45859561/theme-45859560/theme-45859549/theme-82239611?tab=topfaq

Derzeit können Sie Ihren Call & Surf IP Anschluss nur an Ihren eigenen Anschluss nutzen. Die von Ihnen erwähnte nomadische Nutzung ist im Moment aus datenschutzrechtlichen Gründen deaktiviert.

Ist das (inzwischen) tatsächlich der Fall?
Wenn ich mich recht erinnere, war nur die Nutzung an Nicht-T-Anschlüssen deaktiviert worden, IOW, die Nutzung an einem fremden T-Anschluß war(?) möglich.

Olli.

Hallo T-Home Team,

vielen Dank für die prompten und präzisen Antworten. Ich fühle mich hier viel besser beraten als bei der Hotline. ;)

Zwei Punkte würde ich aber gerne noch klären:

Ist das (inzwischen) tatsächlich der Fall? Wenn ich mich recht erinnere, war nur die Nutzung an Nicht-T-Anschlüssen deaktiviert worden, IOW, die Nutzung an einem fremden T-Anschluß war(?) möglich. Olli.

Ist das so? Funktioniert die "nomadische" nur mit Nicht-T-Anschlüssen nicht, dafür aber mit fremden T-Anschlüssen?

Informationen zu dem Tarif sowie die FAQ erhalten Sie unter http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/theme-45859561/theme-45859560/theme-45859549/theme-82239611?tab=topfaq

Kann es sein, dass die FAQ veraltet? Hier wird sehr oft von einer Kombination aus DSL-Telefonie und Festnetztelefonie gesprochen. Ich habe verstanden, dass mit diesem Tarif ausschließlich die Nutzung der Internettelefonie möglich ist, oder? Auch die erwähnten Rufnummern aus 032...-Gasse sind doch eigentlich nicht mehr gültig, oder?

Vielen Dank im voraus für eine kurze Klärung der o.a. Punkte.

Viele Grüße
antade

Hallo olli11,

Zusatzfrage: http://www.t-home.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start;=?AGBID=1438&Char=C

Danke für den Hinweis! :)

Gruß
antade

Noch ein Nachtrag:

http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/theme-45859561/theme-45859560/theme-45859549/theme-82239611/faq-82241086

Hier heißt es: "Die Call & Surf IP Pakete können nomadisch genutzt werden."

:S

Hallo oliver_s,
hallo antade,

Derzeit können Sie Ihren Call & Surf IP Anschluss nur an Ihren eigenen Anschluss nutzen. Die von Ihnen erwähnte nomadische Nutzung ist im Moment aus datenschutzrechtlichen Gründen deaktiviert.

Ist das (inzwischen) tatsächlich der Fall?
Wenn ich mich recht erinnere, war nur die Nutzung an Nicht-T-Anschlüssen deaktiviert worden, IOW, die Nutzung an einem fremden T-Anschluß war(?) möglich.

Noch ein Nachtrag: http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/theme-45859561/theme-45859560/theme-45859549/theme-82239611/faq-82241086 Hier heißt es: "Die Call & Surf IP Pakete können nomadisch genutzt werden."

hmm, wegen der nomadischen Nutzung sind wir im Moment auch etwas verwirrt. :S
Wir haben jetzt insgesamt drei verschiedene Aussagen:

Unsere letzte Info war, dass es vorübergehend aus datenschutzrechtlichen Gründen deaktiviert wurde, so wie wir es gestern gepostet haben.

Nun haben wir noch mal recherchiert und haben die Aussage erhalten, dass die nomadische Nutzung funktioniert, jedoch nur an weiteren Call and Surf IP-Anschlüssen.

Die dritte Aussage, die wir erhalten haben, behauptet, dass es an allen T-Home-Breitbandanschlüssen innerhalb Deutschlands funktioniert, so wie es antade auch aus hilfe.telekom.de zitiert hat.

Wir haben die Anfrage an das entsprechende Produktmanagement weitergeleitet und melden uns hier wieder. Dann wissen wir, welche Aussage korrekt ist.

Hallo,

benötigt man für den IP Anschluss noch einen Splitter und wenn ja warum?
Bei den Wettbewerbern braucht man keine Splitter mehr und die Technik ist doch die gleiche...?

Muss man bei einer ev. Umstellung von Universal auf IP lediglich sein Telefon an den Router
stöpseln und gut ist oder sind weitere Dinge zu beachten und bspw. irgendwelche Änderungen
im Router(menü) zu tätigen?

J.B.

Hallo JamesBond,

Hallo, benötigt man für den IP Anschluss noch einen Splitter und wenn ja warum? Bei den Wettbewerbern braucht man keine Splitter mehr und die Technik ist doch die gleiche...?

Nein, Sie benötigen für den IP-Anschluss bei uns auch keinen Splitter.

Muss man bei einer ev. Umstellung von Universal auf IP lediglich sein Telefon an den Router stöpseln und gut ist oder sind weitere Dinge zu beachten und bspw. irgendwelche Änderungen im Router(menü) zu tätigen?

Ja, Sie müssen Änderungen an der Routerkonfiguration vornehmen. Da Ihre Festnetz-Rufnummern zu Internetnummern „umgewandelt“ werden, müssen Sie die Nummern im Router unter „DSL-Telefonie“ am SIP-Server registrieren.

Hallo oliver_s,
hallo antade,

hmm, wegen der nomadischen Nutzung sind wir im Moment auch etwas verwirrt. :S Wir haben jetzt insgesamt drei verschiedene Aussagen: Unsere letzte Info war, dass es vorübergehend aus datenschutzrechtlichen Gründen deaktiviert wurde, so wie wir es gestern gepostet haben. Nun haben wir noch mal recherchiert und haben die Aussage erhalten, dass die nomadische Nutzung funktioniert, jedoch nur an weiteren Call and Surf IP-Anschlüssen. Die dritte Aussage, die wir erhalten haben, behauptet, dass es an allen T-Home-Breitbandanschlüssen innerhalb Deutschlands funktioniert, so wie es antade auch aus hilfe.telekom.de zitiert hat. Wir haben die Anfrage an das entsprechende Produktmanagement weitergeleitet und melden uns hier wieder. Dann wissen wir, welche Aussage korrekt ist.

wir haben eine Rückmeldung erhalten: die nomadische Nutzung funktioniert an allen Breitbandanschlüssen von T-Home innerhalb Deutschlands.

Ich habe verstanden, dass mit diesem Tarif ausschließlich die Nutzung der Internettelefonie möglich ist, oder? Auch die erwähnten Rufnummern aus 032...-Gasse sind doch eigentlich nicht mehr gültig, oder?

Entschuldigen Sie, antade, wir sind auf diese Fragen noch nicht eingegangen: mit dem Call & Surf IP Tarif ist nur eine reine Internettelefonie möglich, es findet keine klassische Festnetztelefonie statt.

Die 032-Rufnummern sind nicht mehr im Vertrieb. Auch für Bestandskunden wurde die 032-Rufnummer abgeschafft. Es werden nur noch geographische Nummern genutzt.