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Kündigung von TELE2 Vertrag mit Rufnummermitnahme zu euch
vor 8 Monaten
Sind seit 3 Jahren Kunde bei TELE2 und haben einen Web&Fon Premiumvertrag.
Möchten jetzt wieder zur Telekom wechseln mit Rufnummernmitname. Im Februar bedankte sich Tele2 und bestätigt, daß sich unser Vertrag wieder um 24 Monate verlängert. Ist das richtig?
Kann ich bzw ihr trotzdem früher kündigen?
Vielen Dank für ihre Hilfe!
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5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Monaten
@Jochen3
Ein Vertrag darf sich nicht unverändert um 24 Monate (und auch nicht um 12 Monate) verlängern. Nach Ablauf der MVLZ muss der Vertrag mit Monats-Frist kündbar sein.
Wie "begründet" den Tele2 die Angelegenheit?
2
Antwort
von
vor 8 Monaten
Nein, Du solltest einen Anbieterwechsel bei der Telekom beauftragen, ansonsten sind Deine telefonnumrn weg und vielleicht sogar der Port und Du bekommst keinen schnellen DSL Anschluss mehr.
Du hattest aber nicht evtl. eine Vertragsänderung bei tele2 in der Zwischenzeit weswegen die Laufzeit neu begonnen hatte?
Community Guide
vor 8 Monaten
Hast du denn bei denen was erneuert am Tarif? Wenn ja kann es schon sein dass du dich bei denen wieder für 24 Monate gebunden hast, genaueres sollten deine Vertragsunterlagen zeigen, in der Regel steht die Mindestlaufzeit auch auf der Rechnung oder in einem Kundencenter.
2
Antwort
von
vor 8 Monaten
Dann hat der Anbieter vor 2 Jahren und auch jetzt gegen das TKG " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ TKG /ta-p/4594635#glossar" target="_blank"> TKG verstoßen. Das gilt seit Nov 2021 und ist auch für vorher geschlossene Verträge gültig.
Wir reden hier ja schon über einen richten Anschluss und nicht über ein PreSelect-Vertrag, oder?
Community Guide
vor 8 Monaten
@Jochen3
Hinterlege in deinen Forenprofil eine Telefonnummer, unter der du erreichbar bist.
Dann für einen Rückruf durch einen Teamie den Personalausweis bereit halten.
Ich gehe davon aus, dass du dann mit einem Teamie zusammen einen Providerwechselauftrag mit Rufnummerportierung anstoßen kannst.
In einem weiteren Schritt wird dir dann auch von O2 der Wechseltermin genannt.
6
Antwort
von
vor 8 Monaten
Nur aus Interesse @Jonas W. , @Jochen3 , und der Tarif hat eine Festnetznummer zum Mitnehmen?
Ist der Tele2 Vertrag jetzt bei o2 oder bei wem?Hat sich schon erledigt, tele2.de mal selber eingegeben, STROTH Telecom ist was Anderes, amiva anscheinend eine neue Marke.Und wenn ich mir das genau angucke, schon gar nicht o2 😀. Die nennen ihre Tarife ja einfach wie Vodafone "GigaMobil". Ist komisch.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Monaten
"Tele2 Web&Fon" kurz gegoogelt, also ein Funk als DSL-Ersatz Vertrag. Wie das gewechselt wird, keine Ahnung. Aber @Karin Kr. ist ja schon zur Stelle 😀.
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