‎Kündigung von TELE2 Vertrag mit Rufnummermitnahme zu euch

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Kündigung von TELE2 Vertrag mit Rufnummermitnahme zu euch

1 year ago

Sind seit 3 Jahren Kunde bei TELE2 und haben einen Web&Fon Premiumvertrag.

Möchten jetzt wieder zur Telekom wechseln mit Rufnummernmitname. Im Februar bedankte sich Tele2 und bestätigt, daß sich unser Vertrag wieder um 24 Monate verlängert. Ist das richtig?

Kann ich bzw ihr trotzdem früher kündigen?

Vielen Dank für ihre Hilfe!

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1 year ago
@Jochen3

Ein Vertrag darf sich nicht unverändert um 24 Monate (und auch nicht um 12 Monate) verlängern. Nach Ablauf der MVLZ muss der Vertrag mit Monats-Frist kündbar sein.

Wie "begründet" den Tele2 die Angelegenheit?
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1 year ago
Das denke ich ja auch, daß es nach 2 Jahren monatlich gekündigt werden kann.
Das ist wahrscheinlich ihre Masche, jemand zu verunsichern.
In einem anderen tweet hier ist geschrieben worden, daß ich erst bei tele2 kündigen muß und die Bestätigung dann zur Telekom schicken soll. Stimmt das auch?

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1 year ago
@Jochen3 schrieb:

In einem anderen tweet hier ist geschrieben worden, daß ich erst bei tele2 kündigen muß und die Bestätigung dann zur Telekom schicken soll. Stimmt das auch?

Nein, Du solltest einen Anbieterwechsel bei der Telekom beauftragen, ansonsten sind Deine telefonnumrn weg und vielleicht sogar der Port und Du bekommst keinen schnellen DSL Anschluss mehr.

Du hattest aber nicht evtl. eine Vertragsänderung bei tele2 in der Zwischenzeit weswegen die Laufzeit neu begonnen hatte?
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1 year ago

Jochen3

Im Februar bedankte sich Tele2 und bestätigt, daß sich unser Vertrag wieder um 24 Monate verlängert. Ist das richtig?

Im Februar bedankte sich Tele2 und bestätigt, daß sich unser Vertrag wieder um 24 Monate verlängert. Ist das richtig?

Jochen3

Im Februar bedankte sich Tele2 und bestätigt, daß sich unser Vertrag wieder um 24 Monate verlängert. Ist das richtig?

Hast du denn bei denen was erneuert am Tarif? Wenn ja kann es schon sein dass du dich bei denen wieder für 24 Monate gebunden hast, genaueres sollten deine Vertragsunterlagen zeigen, in der Regel steht die Mindestlaufzeit auch auf der Rechnung oder in einem Kundencenter.
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1 year ago
Nein, das war stillschweigend. Vor 2 Jahren war es auch so.
Ich finde nur den ursprünglichen Vertrag nicht mehr. Deswegen habe ich auf Erfahrung anderer gehofft
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1 year ago
@Jochen3 schrieb:
Nein, das war stillschweigend. Vor 2 Jahren war es auch so.

Dann hat der Anbieter vor 2 Jahren und auch jetzt gegen das TKG verstoßen. Das gilt seit Nov 2021 und ist auch für vorher geschlossene Verträge gültig.

Wir reden hier ja schon über einen richten Anschluss und nicht über ein PreSelect-Vertrag, oder?
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1 year ago
@Jochen3

Hinterlege in deinen Forenprofil eine Telefonnummer, unter der du erreichbar bist.

Dann für einen Rückruf durch einen Teamie den Personalausweis bereit halten.

Ich gehe davon aus, dass du dann mit einem Teamie zusammen einen Providerwechselauftrag mit Rufnummerportierung anstoßen kannst.

In einem weiteren Schritt wird dir dann auch von O2 der Wechseltermin genannt.

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1 year ago

Jochen3

Guten Tag Karin, Vielen Dank für die Hilfe. Handynummer habe ich eingepflegt und bin eigentlich auch jederzeit erreichbar.

Guten Tag Karin,

Vielen Dank für die Hilfe.

Handynummer habe ich eingepflegt und bin eigentlich auch jederzeit erreichbar.

Jochen3

Guten Tag Karin,

Vielen Dank für die Hilfe.

Handynummer habe ich eingepflegt und bin eigentlich auch jederzeit erreichbar.

@Karin Kr. ☎️
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1 year ago
Hallo @Jochen3, 👋

Vielen Dank für das angenehme Gespräch. Wie gewünscht, habe ich den Anbieterwechsel in die Wege geleitet. Wir werden nun einen Wechseltermin mit dem alten Anbieter abstimmen und dich per E-Mail darüber informieren. 🙂 Du bist als Ansprechpartner hinterlegt, und du kannst die IBAN, wie besprochen, später über unser Kontaktformular ändern. 🙏

Bitte habe noch etwas Geduld, du erhältst zeitnah alle relevanten Informationen per E-Mail. Falls du Fragen hast, stehe ich natürlich zur Verfügung.

Viele Grüße

Jonas W.
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1 year ago
Nur aus Interesse @Jonas W. , @Jochen3 , und der Tarif hat eine Festnetznummer zum Mitnehmen? ~~Ist der Tele2 Vertrag jetzt bei o2 oder bei wem?~~ Hat sich schon erledigt, tele2.de mal selber eingegeben, STROTH Telecom ist was Anderes, amiva anscheinend eine neue Marke.

Und wenn ich mir das genau angucke, schon gar nicht o2 😀. Die nennen ihre Tarife ja einfach wie Vodafone "GigaMobil". Ist komisch.
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1 year ago
"Tele2 Web&Fon" kurz gegoogelt, also ein Funk als DSL-Ersatz Vertrag. Wie das gewechselt wird, keine Ahnung. Aber @Karin Kr. ist ja schon zur Stelle 😀.
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