Hallo,

im Verwandtenkreis wurde Anfang 2019 von Telekom analog auf Magenta samt Internet umgestellt. Der Tele2 Preselection Vertrag wurde gekündigt und per 31.8.2019 bestätigt. Auf der Telekomrechnung wird aber noch für/von Tele2 abgebucht.

Wie hängt das zusammen? Wir haben eine schriftliche Bestätigung von Tele2, somit existiert gar kein Vertragsverhältnis mehr.

Ich habe auch was gelesen, das man die Tele2 Kündigung zur Telekom schicken muss. Nur, wo steht das in den Telekom Magenta Vertrag?

2. Frage: Da das Vertragsverhältnis zu Tele2 nicht exisitert, dürfte doch kein finanzieller Anspruch ggü dem Anschlussinhaber existieren? Damit bliebe die Lastschrift Rückgabe der Telekomrechnung mit gleichzeitiger Überweisung des Telekomanteils an die Telekom als Lösung, oder? Hat jemand eine andere Idee oder bekommt man das Geld wieder zurückerstattet?