Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Geld wird weiterhin abgebucht obwohl der Vertrag schon gekündigt wurde
vor 5 Jahren
Die letzten zwei Monaten wurde mir von der Telekom Geld abgebucht obwohl der Vertrag schon zu Ende sein sollte.
Kann es jemand das mir bitte erklären?
261
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
501
0
3
663
0
3
490
0
3
Gelöst
1177
0
2
215
0
4
vor 5 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnungsinhalt/gutschrift?samChecked=true
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das könnten z.B. Posten sein wie
- offene Abrechnungen Drittanbietern
- noch laufende Gerätemieten ( die müssen separat gekündigt werden )
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Um da was dazu sagen zu können, solltest du schon sagen, zu welchem Termin denn dein Vertrag beendet wurde/ eigentlich beendet worden sein sollte.
Und in der Rechnung kannst du nachlesen, wofür dir das Geld abgebucht wurde.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
aktuell sind noch 3 Speedport nicht gekündigt und auch die Computerhilfe M ist noch ungekündigt.
Wollen wir mal telefonieren? Wann passt ein Anruf von mir am besten?
Viele Grüße
Claudia Bö.
0