Gelöst

Kündigung

vor 3 Jahren

Guten Tag, mein Telekom Anschluss ist gekündigt. In dem Schreiben steht; Ihr bisheriger Vertrag MagentaZuhause M Hybrid (2) sowie die dazu gebuchten Leistungen entfallen zum 17.03.22. Jetzt meine Frage: ist die Computer Hilfe S mit dabei?

MfG

G. Dogan

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    • vor 3 Jahren

      LYA1815

      ist die Computer Hilfe S mit dabei?

      ist die Computer Hilfe S mit dabei?
      LYA1815
      ist die Computer Hilfe S mit dabei?

      Hallo @LYA1815 

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Das ist eine Zusatzoption, bitte separat im Kundencenter kündigen

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Vertragsschwierigkeiten-Computer-Hilfe-nicht-gewuenscht/m-p/557455

      7#M421886

       

      Oder direkt dem Link folgen:

      https://www.telekom.de/hilfe/kuendigung-festnetz/zusatzleistung?samChecked=true

       

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Marcel2605

      Das ist eine Zusatzoption, bitte separat im Kundencenter kündigen

      Das ist eine Zusatzoption, bitte separat im Kundencenter kündigen
      Marcel2605
      Das ist eine Zusatzoption, bitte separat im Kundencenter kündigen

      Wenn der komplette Vertrag gekündigt wird, weden die Zusatzprodukte (Computerhilfen usw.) mit gekündigt.

      Screenshot_20220216-152953_Chrome.jpg

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-festnetz

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @HAMAPA 

      danke für die Info

       

      0

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @LYA1815

       

      die anderen User haben hier schon fleißig ausgeholfen, wie ich lese. Vielen Dank dafür. 

      Schön, dass du inzwischen über das Online-Formular auch einen Weg gefunden hast, die Computerhilfe zu kündigen. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea T.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @LYA1815

       

      die anderen User haben hier schon fleißig ausgeholfen, wie ich lese. Vielen Dank dafür. 

      Schön, dass du inzwischen über das Online-Formular auch einen Weg gefunden hast, die Computerhilfe zu kündigen. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea T.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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