Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@BiggiKonrad Hallo...ich habe vor einiger Zeit gekündigt, da sie mir meinen Vertrag nicht anbieten können in meiner neuen Wohnung. Ich habe bisher kein Bescheid sondern wird wieder Geld abgezogen
Hallo...ich habe vor einiger Zeit gekündigt, da sie mir meinen Vertrag nicht anbieten können in meiner neuen Wohnung. Ich habe bisher kein Bescheid sondern wird wieder Geld abgezogen
Hallo @BiggiKonrad
so funktioniert das nicht.
du muss auf jeden Fall einen Umzug nach TKG beauftragen. 08003301000 anrufen.
Kann dein Anschluss an deinem neuen Wohnort nicht gleichwertig geschaltet werden,
dann wird dir da eine Sonderkündigung mit 3-monatiger Frist eingeräumt.
0
vor 5 Jahren
Mehr Infos Hallo...ich habe vor einiger Zeit gekündigt, da sie mir meinen Vertrag nicht anbieten können in meiner neuen Wohnung. Ich habe bisher kein Bescheid sondern wird wieder Geld abgezogen
Hast du einfach eine Kündigung geschickt?
Das ist nicht möglich, es muss zwingend ein Umzug gemeldet werden gemäß §46 TKG über die Hotline.
Wenn dir diese mitteilt, dass der Tarif am neuen Wohnort mit gleicher Leistung nicht zur Verfügung steht, kannst du am Telefon eine
Sonderkündigung mit drei Monaten zum Monatsende aussprechen.
0
vor 5 Jahren
ich habe vor einiger Zeit gekündigt, da sie mir meinen Vertrag nicht anbieten können in meiner neuen Wohnung.
Zu wann wurde gekündigt?
Wann endet(e) die Mindestvertragslaufzeit?
Ansonsten stimmt es schon: Du hättest Umzug gem. TKG beauftragen müssen.
Erst wenn sich herausstellt das der Vertrag nicht umgezogen werden kann, wird dir eine außerordentliche Kündigung unterbreitet. (Sonderkündigungsrecht)
9
von
vor 5 Jahren
Doch ich habe 6 Wochen vor meinem Umzug alles umgemeldet und danach sagten sie zu mir wir haben hier keine Leitung
0
von
vor 5 Jahren
Doch ich habe 6 Wochen vor meinem Umzug alles umgemeldet und danach sagten sie zu mir wir haben hier keine Leitung
Doch ich habe 6 Wochen vor meinem Umzug alles umgemeldet und danach sagten sie zu mir wir haben hier keine Leitung
Befülle doch mal dein Profil mit deinen Kontaktdaten - so schwer ist das doch nicht - du willst doch Hilfe oder?
von
vor 5 Jahren
Habe ich.....war nicht schwer....
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Wir haben mittlerweile innerhalb eines halben Jahres 3 mal schriftlich mit vorgegebenem Formular und angehängten Dateien gekündigt. Dazu mindestens 10 mal telefoniert unter den angegebenen Nummern. Ich habe mir die Namen der Telefonisten, aus Halle, Wilhelmshafen und anderen Telefonzentralen notiert. Alles hilft nichts, der Stillliegende Anschluss, das Haus steht leer, wird jeden Monat weiter eingezogen!! So wie ich hier sehe geht es vielen so, daß ist ein nogo bei so einem Anbieter, nach 30 Jahren so behandelt zu werden!!
0
6
von
vor 5 Jahren
bis jetzt sehe ich keinen Eingang bei uns. Haben Sie das Kontaktformular schon versendet?
Viele Grüße Martina Ha.
0
von
vor 5 Jahren
Gruß
H. Arnold- Plate
0
von
vor 5 Jahren
entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort. Ein Eingang des Kontaktformulars ist bisher noch nicht ersichtlich. Wie ich gesehen habe, ist die Kündigung allerdings bereits in Bearbeitung. Gern können wir morgen dazu einmal telefonieren. Lassen Sie mich einfach wissen, wann es Ihnen da am besten passt.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Herzliche Grüße
Tanja R.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
ich schaue gerne einmal nach. Bitte hinterlegen Sie dazu Ihre Kundendaten in Ihrem Profil und geben Sie mir dann bitte Bescheid, wann ich Sie am besten erreichen kann.
Hallo @Sonnenschein0610
leider habe ich Sie zur Klärung telefonisch nicht erreicht. Wann würde es Ihnen denn besser passen?
Hallo @Happflanzen,
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich schaue mir den Posteingang die nächsten Tage an und melde mich bei Ihnen, wenn die Kündigung eingegangen ist.
Viele Grüße Martina Ha.
0
0
vor 5 Jahren
haben Sie Unterlagen von diesen über Formularen eingegebenen Kündigungen? Screenshots davon gemacht? In unseren Archivsystem ist davon nichts zu sehen. Erst Ihr neues Schreiben, leider mit falschen Kundennummern, ist im Eingang vorhanden.
Gruß
Jürgen Wo.
0
0
vor 5 Jahren
hier sende ich Ihnen, wie besprochen, unser Kontaktformular zu.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular?samChecked=true
Bitte geben Sie hier die richtigen Festnetzdaten (Kundennummer und Rufnummer) an und vermerken Sie auch kurz, dass Sie den Mobilfunkvertrag nicht kündigen möchten.
Viele Grüße Martina Ha.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von