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vor 2 Monaten
Hier kannst deine Kündigung einstellen.
Sollte ohne Hilfe funktionieren.
🦂
1
von
vor 2 Monaten
Ich möchte aber trotzdem mit dem Telekom Hilfe Team telefonieren
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@Marvin1991
-
Es geht aber nicht zufällig um das Thema "Paramount"?
-
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/sonstiges/es-ruft-immer-diese-nummer-an-054120089220/6979d51dbf393907b2b1be50?commentId=6979d95bb74a8e54adbaed29&replyId=697a1039b74a8e54adfe923a
4
von
vor 2 Monaten
Hallo @Marvin1991,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, möchtest du gerne die Speed Home WLAN zurück schicken. Leider ist das nicht möglich, weil die Speed Home WLAN zu einem WLAN Comfort Paket gehört.
Wir sind jetzt so verblieben, dass wir Anfang Mai noch mal telefonieren und dann werde ich das WLAN Comfort Paket kündigen und werde dann für dich den Speedport Smart 4 (als einzel Gerät) bestellen. Das WLAN Comfort Paket hat noch eine Mindestvertragslaufzeit bis mitte Mai 2026.
Ich melde mich wieder bei dir.
Viele Grüße
Svenja
von
vor 2 Monaten
@Svenja Ba.
Ich hätte dir gerne die Lösung gegeben!
🦂
0
von
vor 5 Tagen
Hallo @Marvin1991,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Telefonat.
wie besprochen, habe ich das WLAN Comfort Paket zum 15.05.2026 gekündigt. Den Speedport Smart 4 habe ich nun als einzel Gerät bestellt. Dieser sollte voraussichtlich am Freitag bei dir ankommen.
Viele Grüße
Svenja
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Tagen
Hallo @Marvin1991,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Telefonat.
wie besprochen, habe ich das WLAN Comfort Paket zum 15.05.2026 gekündigt. Den Speedport Smart 4 habe ich nun als einzel Gerät bestellt. Dieser sollte voraussichtlich am Freitag bei dir ankommen.
Viele Grüße
Svenja
Hinweis:
28
von
vor 3 Tagen
Guten Abend @Marvin1991,
besten Dank für das Telefonat & im Zweifel tauschen wir am Freitag den Router aus.
Ich werde mich gegen 12 Uhr melden. 🙂
Auf bald,
Johannes P.
von
vor einem Tag
Hallo mein vereinbarter Rückruftermin wurde um 12.00 Uhr leider nicht eingehalten es geht um ein Speedport Smart 4 Tausch, ich warte dringend auf Hilfe könnt ihr den Rückruf vom Telekom Hilfe Team bitte jetzt anstoßen.
von
vor einem Tag
Hallo mein vereinbarter Rückruftermin wurde um 12.00 Uhr leider nicht eingehalten es geht um ein Speedport Smart 4 Tausch, ich warte dringend auf Hilfe könnt ihr den Rückruf vom Telekom Hilfe Team bitte jetzt anstoßen.
@Johannes P.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von