Gelöst
Kündigungsbestätigung Festnetz
vor 2 Tagen
Ich habe meinen Festnetzvertrag gekündigt und mit Email vom 03.10. eine Bestätigung erhalten, dass der Antrag eingegangen war. Ich habe bis jetzt noch keine definitive Bestätigung erhalten, dass die Kündigung angenommen wurde, obwohl das laut Mail innerhalb von 2 bis 3 Werktagen geschehen sollte. Hat jemand von euch die gleichen Erfahrungen mit der schleppenden Bearbeitung gemacht.
Was sonderbar ist: In meinem Vertragskonto wurde die Kündigung bisher nicht vermerkt.
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vor 2 Tagen
@starcruiser47
wie / wo hast Du gekündigt?
Zu wann ?
Gruß
Waage1969
20
von
vor 2 Tagen
Dieser Fall ist auch wieder ein Zeichen dafür, dass dieses Forum in der Öffentlichkeit überflüssig ist und nur eine Menge Geld und Menpower frißt.
Bis hier hin hätte auch der Chat gereicht!
Grüßle
von
vor 2 Tagen
Mit Verlaub möchte ich das mit den Teamies besprechen. Danke bis hierhin für die Hilfe.
Die Frage war zu wann Du gekündigt hast.
Und wie lange der Vertrag noch läuft.
Mit Verlaub möchte ich das mit den Teamies besprechen. Danke bis hierhin für die Hilfe.
Warst du aus der MVLZ raus und die 24 Monate schon rum? Dann hättest zum nächsten Monat kündigen können. Wenn du noch Laufzeit drauf hast wird das schwer, dann wäre der Umzug nach TKG die einzige Wahl gewesen. Immerhin entscheidet auch die Telekom ob sie dich im Rahmen des Vertrages am neuen Ort beliefern kann.
von
vor 2 Tagen
Guten Tag nochmal @starcruiser47, ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für das nette Telefonat.
Schön, dass wir telefonisch alles klären konnten und das Sonderkündigungsrecht gerechtfertigt ist. Wie vereinbart habe ich alles in die Wege geleitet und sollten noch weitere Fragen auftreten, melde dich gerne jederzeit erneut. 😊
Viele Grüße Sven
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Guten Tag nochmal @starcruiser47, ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für das nette Telefonat.
Schön, dass wir telefonisch alles klären konnten und das Sonderkündigungsrecht gerechtfertigt ist. Wie vereinbart habe ich alles in die Wege geleitet und sollten noch weitere Fragen auftreten, melde dich gerne jederzeit erneut. 😊
Viele Grüße Sven
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Uneingeloggter Nutzer
von