Solved

Kündigungsformular funktioniert nicht

2 years ago

Hallo zusammen,

leider funktioniert das Festnetz-Kündigungsformular nicht (Kündigung zum Vertragende). Es wird folgende Fehlermeldung ausgeworfen: 

 

Invalid CORS request

 

Könnte sich bitte mal jemand darum kümmern und hier eine kurze Rückmeldung geben (bitte hier, nicht per Telefon).

 

Vorab herzlichen Dank! 

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    • 2 years ago

      @Andreas_MZ 

      Vielleicht mal den Cache des Browsers leeren.

      Oder worüber wollten sie kündigen, App oder Browser?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Danke, geht jetzt wieder ohne Fehlermeldung Fröhlich

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      Answer

      from

      2 years ago

      Guten Morgen @Andreas_MZ .

       

      Entschuldige bitte, dass wir uns erst jetzt melden.🙏

       

      Selbstverständlich bin ich sehr traurig, dass Du dieses Formular benötigst.

      Möchtest Du mir ggf. den Grund für Deine Kündigung mitteilen? 

       

      Es freut mich aber natürlich trotzdem, dass sich Dein Problem gelöst hat.😊

       

      Melde Dich gerne, wenn Du erneut Hilfe benötigst.

       

      Viele Grüße Lisa G.

       

      Answer

      from

      2 years ago

      Wenn du um 10:30 Uhr heute zeit hättest, können wir darüber sprechen.

       

      Viele Grüße

      Andreas

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Andreas_MZ

       

      schade, dass wir uns am Freitag verpasst haben.  

       

      Gerne würde ich nochmal mit dir über deinen Wunsch die Telekom als Kunde zu verlassen persönlich sprechen. Gemeinsam finden wir bestimmt eine passende Alternative.

       

      Nenne mir dazu einfach ein passendes Zeitfenster, welches dir am besten passt wo ich dich anrufen kann. 

       

      Viele Grüße 

       

      Valentina S.

       

       

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