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Kündigungstermin falsch

vor 7 Jahren

Wir haben unseren Anschluss gekündigt und per Post eine Bestätigung zum 30.08.2019 erhalten. Im Kundencenter ist jedoch zu 2020 ersichtlich, was definitiv falsch ist.

Unser neuer Anbieter hat dann die Portierung der Rufnummern beantragt zum 30.08.2019. Diese wurde abgelehnt mit der Begründung der Vertrag bestehe bis 2020.

Ich bitte um schnelle Korrektur und Hilfe sowie Rückruf da die Rufnummern benötigt werden!

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