Kürzung der monatlichen Beiträge für mein Handy&Festnetzvertrag.
2 years ago
Ist eine Beitragskürzung möglich,wenn ja unter welchen Bedinnungen? Ich möchte Internet,Festnetzanschluss,Handy und TV bei-
behalten.Was ich nicht brauche ist das Magenta.
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2 years ago
Ist eine Beitragskürzung möglich,wenn ja unter welchen Bedinnungen? Ich möchte Internet,Festnetzanschluss,Handy und TV bei- behalten.Was ich nicht brauche ist das Magenta.
Ist eine Beitragskürzung möglich,wenn ja unter welchen Bedinnungen? Ich möchte Internet,Festnetzanschluss,Handy und TV bei-
behalten.Was ich nicht brauche ist das Magenta.
@KJ5
ist möglich, indem du einen Tarifwechsel in eine geringere Bandbreite machst. über dein Kundencenter. (nach der MVLZ
Was meinst du damit?
Was ich nicht brauche ist das Magenta.
?
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2 years ago
Grüße @KJ5
Ist eine Beitragskürzung möglich,wenn ja unter welchen Bedinnungen?
Klar geht es.
Bei Mobilfunk einen kleineren Tarif nehmen oder Prepaid.
Bei Festnetz auch einen kleineren Tarif nehmen oder wenn der Anschluss nicht die Leistung bring, wie in der AB versprochen.
Ansonsten keine Chance außer über ForFriends oder Firmentarife (CB).
Nachtrag:
Und wenn du kein MagentTV brauchst, such dir auf dem Markt einen anderen Anbieter aus.
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2 years ago
@KJ5 eine Änderung in niederpreisige Segmente ist meist zum Ende der MVLZ möglich, auch ein Anbieterwechsel.
Beschreibe doch mal genau was du gerne hättest. Was hast du und wo willst du hin.
Grüße
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Answer
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2 years ago
Hallo @KJ5 ,
herzlich willkommen in unserer Community. Du kannst sowohl den bestehenden Festnetzanschluss als auch den Mobilfunkvertrag nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit downgraden. Gern schaue ich für dich mal nach, zu wann das möglich ist. Hinterlege doch bitte hierzu deine Kundendaten im Profil und nenne ein großzügiges Zeitfenster, wann es mit dem Rückruf passt. Sobald du deine Daten ergänzt hast, gib bitte hier kurz Bescheid. Ich bzw. meine Kollegen: innen melden uns dann direkt bei dir.
Viele Grüße
Dilber S.
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from
2 years ago
Was ich nicht brauche ist das Magenta.
Alles von der Telekom ist Magenta !
Du willst von der Telekom weg ???
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2 years ago
Ich möchte Internet,Festnetzanschluss,Handy und TV bei- behalten.
Ich möchte Internet,Festnetzanschluss,Handy und TV bei-
behalten.
Dann kannst du theoretisch mit den entsprechenden Verträgen auf günstigere mit weniger Leistung wechseln, wenn die Mindestvertragslaufzeit erreicht ist.
Was ich nicht brauche ist das Magenta.
Was meinst du damit? Magenta ist kein Produkt, das man buchen könnte. Schreib doch mal genauer, welche Verträge du aktuell hast.
Wenn du Festnetz und Mobilfunk hast: Hast du dann auch den MangentaEins-Vorteil angemeldet? Damit könntest du unter Umständen sparen, bekommst beispielsweise beim MagentaMobil L unlimitierte Daten im Inland.
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
@KJ5
Wenn Du Hilfe vom Team willst, dann nochmal die …
Bitte Kundendaten vervollständigen für den Kundenservice:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
und im Textfeld für weitere Infos schreibst du, in welchem Zeitraum Du zuverlässig zu erreichen bist.
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2 years ago
Festnetz kannst jederzeit Zeit runter solange TV aktuell nicht verändert wird und im Bestand bleibt. Musst nicht auf die MLZ warten.
Bei Mobilfunk funktioniert es auch
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