Gelöst

Löschung zusätzlicher Rufnummer

vor 3 Jahren

Hallo, ich habe zu den 3 Hauptrufnummern meines Anschlusses eine zusätzliche Rufnummer gebucht, diese ist auf der damaligen Auftragsbestätigung auch als solche ausgewiesen. Ich würde diese gern löschen lasse - und zwar am liebsten vollständig in den Systemen der Telekom. Kann mir jemand sagen, ob dies (kostenfrei) möglich ist?

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @vh1887 

       

      am einfachsten wäre es. Diese Nummer garnicht zu deinen Telefonen zuzuweisen. 

       

      Und ggf auch garnicht im Router drin zu lassen. Praktisch diese Nummer aus dem Router löschen

       

       

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @vh1887 

       

      laut diesem FAll:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Zusaetzliche-MSN-kuendigen/m-p/4889403#M325526

       

      Wäre es möglich, bei der Hotline anzurufen und löschen zu lassen

      Kundenservice: Hotline: 0800 33 01000 

       

      Aber ich sehe da keinen Grund, wenn man die Nummer einfach nicht zuweist / speichert etc.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @vh1887 

       

      laut diesem FAll:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Zusaetzliche-MSN-kuendigen/m-p/4889403#M325526

       

      Wäre es möglich, bei der Hotline anzurufen und löschen zu lassen

      Kundenservice: Hotline: 0800 33 01000 

       

      Aber ich sehe da keinen Grund, wenn man die Nummer einfach nicht zuweist / speichert etc.

       

      0

    • vor 3 Jahren

      Warum willst du die zusätzliche Rufnummer löschen lassen? Du hast sie doch bezahlt. Fröhlich

       

      Du kannst ungenutzte Rufnummern gänzlich im Telefoniecenter sperren

      1.) Wahlsperre setzen -> Alle Zielrufnummern sperren

      2.) Anrufer blockieren -> Alle eingehenden Anrufe blockieren

       

      und dann die besagte Rufnummer aus dem Router löschen oder deaktivieren.

       

      Zwischenablage01.jpg

      0

    • vor 3 Jahren

      vh1887

      Hallo, ich habe zu den 3 Hauptrufnummern meines Anschlusses eine zusätzliche Rufnummer gebucht, diese ist auf der damaligen Auftragsbestätigung auch als solche ausgewiesen. Ich würde diese gern löschen lasse - und zwar am liebsten vollständig in den Systemen der Telekom.

      Hallo, ich habe zu den 3 Hauptrufnummern meines Anschlusses eine zusätzliche Rufnummer gebucht, diese ist auf der damaligen Auftragsbestätigung auch als solche ausgewiesen. Ich würde diese gern löschen lasse - und zwar am liebsten vollständig in den Systemen der Telekom.

      vh1887

      Hallo, ich habe zu den 3 Hauptrufnummern meines Anschlusses eine zusätzliche Rufnummer gebucht, diese ist auf der damaligen Auftragsbestätigung auch als solche ausgewiesen. Ich würde diese gern löschen lasse - und zwar am liebsten vollständig in den Systemen der Telekom.


      Also ne MSN zurück geben sollte gehen;
      alternativ kann man die auch einfach in Router deaktivieren.

      In den Systemen der Telekom bleibt die aber drin
      (also welche Rufnummer gehört , bis wann, zu welchem Vertrag).

      Gibt es einen Grund warum die Rufnummer aus den Telekom-Systemen verschwinden soll?

      6

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Den Grund sehe ich trotzdem nicht.

      Den Grund sehe ich trotzdem nicht.
      Den Grund sehe ich trotzdem nicht.

      Es gibt Gründe.

      So hatte einst eine Firma zwei ISDN-Anschlüsse, je einer mit 6 MSN.

      Als VoIP kam, musste man beide Anschlüsse auf DSL umstellen.

      Und auch bei der Umstellung auf VDSL hatte man nicht aufgepasst und beide Anschlüsse liefen nun mit VDSL 100.

      (Komm mir keiner mit Redundanz - dasselbe Kabel aus demselben Verteiler nennt man nicht redundant).

      Jedenfalls wurden die dann doch mal zusammengelegt und dazu mussten zwei Nummern weg, weil mehr als 10 MSN auf einem Anschluss nicht zulässig sind.

       

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Zur Klärung der Frage, wie eine Rufnummer gelöscht werden kann, muss man nicht wissen, warum die Löschung erfolgen soll. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Carsten_MK2

      Es gibt Gründe.

      Es gibt Gründe.
      Carsten_MK2
      Es gibt Gründe.

      Der Vergleich mit ISDN und GK-Anschluß hinkt aber.

      Hier wurde irgendwann zweckmäßig eine zusätzliche Rufnummer für 10,16 Euro kostenpflichtig hinzu gebucht. Warum diese nun systemseitig gelöscht werden soll erschließt sich mir nicht. Man kann diese im Telefoniecenter so sperren, dass keinerlei Anrufe mehr darauf erfolgen können - als wäre sie quasi nicht vorhanden.

      Das habe ich bei meiner ungenutzten 3. Rufnummer ebenso gemacht und zusätzlich im Speedport deaktiviert. Jeder Anruf auf dieser Rufnummer fliegt sofort aus der Leitung.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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