Hallo @werner.warweg 

Das mit dem Chat ist wirklich sehr ärgerlich, kannst aber die Hotline rund um die Uhr erreichen.

Wie hast du den Speedtest durchgeführt? Also per LAN oder WLAN?

Auch mit 200M kannst du locker 20x ein Fußballspiel gleichzeitig gucken, das sollte nicht das stocken verursachen. 

Wie schaust du denn? Hier auch die Frage LAN oder WLAN und mit welchen Endgerät (Smart TV, Magenta One oder ein Stick wie Fire TV oder so)

Hast du schon im Speedport geschaut mit wieviel Mbits sich der Speedport Smart synchronisiert hat?

Ist es wirklich der Speedport Smart oder ist es der Smart 2,3 oder 4

Wenn Du Hilfe möchtest, auch hier die üblichen Fragen:

Welcher Router wird eingesetzt, ist es ein Speedport Smart oder hat er noch eine Zahl dahinter?

Da Speedtests uninteressant sind, mit welchen Werten synchronisiert der Router?
Welche Firmwareversion ist auf dem Router und bitte nicht nur "aktuelle Firmware" sondern genaue Bezeichnung,
welchen Tarif hast Du genau,
Welche Geräte verwendest Du um DAZN zu schauen und wie sind diese Geräte verbunden?

Grüße @werner.warweg 

Schau dir mal diesen Artikel an: https://praxistipps.chip.de/dazn-ruckelt-daran-kanns-liegen_93732

• Überlastung: Besonders bei gefragten Übertragungen schalten viele Nutzer ein und sorgen dafür, dass die Webseite irgendwann überlastet ist. Das kommt bei Fußballspielen, insbesondere bei wichtigen Derbys oder bei Finalspielen vor. Falls Sie eines dieser Spiele schauen möchten und die Übertragung ruckelt, wird sich das Bild verbessern, sobald die Probleme gelöst wurden. Hier können Sie nichts weiter tun.

Daher schauen viele auch DAZN1 / DAZN2 auf MagentaTV, da dort weniger Probleme gibt.

werner.warweg

 

Ich habe mehrfach einen Speedtest gemacht und komme nur etwas über 200 Mbit/s.

Dann ist die Geschwindigkeit schon mal definitiv nicht das Problem.

Bei 200 Mbit/s kannst du gleich noch 4 andere TV nutzen und andere Sender gleichzeitig schauen.

Ich hätte einfach die letzten 6 Stellen der IBAN im Chat verwendet.

war der Speedtest mit LAN Kabel direkt am Router, wenn nicht, dann teste es so.

Speedtests über WLAN sind nichts wert.

Ich denke wenn du den Telefonhörer in die Hand genommen und die 08003301000 angerufen hättest wärst du a. schneller zu einem Ergebnis gekommen und b. wüßtest du nun möglicherweise das dein Anschluss vermutlich nicht das Problem war.

Vielleicht solltest du auch mal die Überschrift deines Beitrages überdenken. Denn wenn DAZN ruckelt muß das erstens nicht mit "lahmem Internet" zu tun haben und zweitens sind 200MBit/s nicht lahm.

Wie wäre es mit " DAZN ruckelt während Übertragung"? Denn eine Überschrift soll in erster Linie suggerieren um welches Problem es sich handelt.

werner.warweg

komme nur etwas über 200 Mbit/s

Für DAZN oder andere Streamer genügt ein Zehntel davon vollkommen.

werner.warweg

mehrfach einen Speedtest gemacht

Unzuverlässig wegen Flaschenhälsen im Netz.

Wenn deine Leitung nicht stabil ist, einfach übers Kundencenter vorprüfen und ggf. eine Störung melden.

Eventuell ist dein Heimnetz das Problem. Da du uns aber keine Details dazu genannt hast, ist das reine Spekulation.

Viele Grüße

Thomas

Hallo @werner.warweg,

vielen Dank für deinen Beitrag. Ärgerlich, wenn der Stream ruckelt und man das Gefühl hat der Ball rollt nicht, sondern teleportiert.👀😅

Wie bereits hier von einigen erwähnt (danke dafür), sieht es anhand der von dir geschickten Angaben so aus, als wäre die Leitung nicht das Problem. Mit der Bandbreite sollte alles eigentlich sehr gut laufen. @→Mataimaki← sagte ja bereits, dass es gerade bei begehrten Spielen zu Komplikationen kommen kann.🙈

Wenn du dennoch Zweifel hast, kann ich aber trotzdem gerne mal deine Leitung checken. Nun ist es aber gefühlt bereits mitten in der Nacht somit will ich nicht einfach durchklingeln.😅

Wenn du Bedarf hast, gib mir einfach kurz einen Ping und ich greif zum Hörer.☎️

Viele Grüße und ein schönes Wochenende - Lisa G.