LAN Abbrüche

4 years ago

Hallo,

Vielleicht kann mir jemand helfen.

Und zwar hab ich dem Magenta Zuhause XL Tarif mir Speedport smart 3 Router.

Es lief alles super bis im Dezember 2020 ein Bagger eine Hauptleitung beschädigt hat ( wurde schnell repariert) ,ab da fing es an das bei uns Zuhause immer wieder der PC Abbrüche hat ( direkt mit LAN Kabel verbunden sowie der Receiver auch) . Am W-lan oder dem Receiver ist nichts nur am PC ( wird überwiegend zum zocken benutzt).

Wir haben 5 LAN Kabel getauscht, Netzwerkkarte getauscht und den Rechner checken lassen,alles in Ordnung.

4 Techniker die immer wieder behaupten der Rechner sei kaputt.

Ich weiß nicht mehr weiter.

LG 

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    • 4 years ago

      Hallo @Sorayahuber9 

      momentan gibt es "leider" bekannte Probleme mit den LAN Anschlüssen am Speedport Smart 3.
      Vermutlich hilft es da leider nur auf das Firmwareupdate zu dem Problem zu warten 🤔 👍

      Gruß

      Waage1969

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    • 4 years ago

      Wie kann dir die Telekom da helfen?

      Ein Zusammenhang mit einem beschädigten Hauptkabel, lässt sich beim besten Willen nicht herstellen, wenn nun das Problem ausschließlich im Haus und auch nur auf einem Endgeräte auftritt.

       

      Das überhaupt ein Techniker kommt und dann womöglich auch noch kostenlos ist unverständlich,

      Es ist offensichtlich dass das Problem nichts mit dem  DSL Anschluss zu tun hat..

       

      Tausch den Router mal aus

       

      4

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      4 years ago

      dann hätten alle Geräte das Problem und nicht nur ein PC

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Stefan 

      wenn ich es richtig sehe ist nur der PVC und ein Receiver am LAN.
      Den Receiver interessieren die "Micro Abbrüche" nicht, den PC je nach Anwendung schon eher 🤔
      Gruß

      Waage1969

      Answer

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      4 years ago

      ok, nur hat es halt trotzdem nichts mit dem DSL zu tun.

      Wenn ein anderes Routermodel das nicht hat, dann liegt's am Router sonst am Kabel oder PC

      Unlogged in user

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    • 4 years ago

      Gibt es im Router-Log  bzw. in der Ereignis-Anzeige der Systemsteuerung deines Rechners Einträge zur Zeit der Abbrüche im LAN?

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    • 4 years ago

      Hallo in die Runde und an @Sorayahuber9,

      besteht die Möglichkeit, dass ein anderer Router getestet wird?
      Falls du dein Profil befüllen magst, können wir das Thema auch gerne gemeinsam angehen.

      Viele Grüße
      Marcel M.

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