"langsames" Internet; 250K Leistungskapazität aber nur 200k zur verfügung // Delay im Gaming
vor 2 Jahren
Hallo,
Ich habe einen XL Tarif und habe laut meiner Leistungskapazität 250k zur Verfügung. Leider kommt nur 200k an. Das gleiche Problem auch beim Upload. Sollte 50k zur Verfügung haben, jedoch kommen nur 20k an.
Außerdem habe ich extremes Delay beim Zocken. Eingaben sind extrem verzögert. sssssss
Könnte ein Mitarbeiter eventuell über meine Leitung schauen?
Mein Konsole und mein PC sind mit natürlich mit LAN Kabel verbunden.
Keine Powerline vorhanden im Haus.
Ich hoffe jemand kann mir helfen.
Vielen Dank im Voraus.
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vor 2 Jahren
Hi @teezeh @der_Lutz ,
kann dieser schlecht DSLAM auch für Verzögerung beim Gaming sorgen? Ich mein 200 mbit sollten ja trotzdem sehr gut sein oder?
Danke für eure Antworten.
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vor 2 Jahren
@emre.ktk1995
nein, unwahrscheinlich, die Bandbreite ist selten das Problem bei Spielen, das ist eher eine Sache des Peerings
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vor 2 Jahren
Also manchmal hilft es bei mir die DNS Server ändern, aber dann auch nur für paar Stunden. Würde ein VPN Verbindung bei diesem Problem helfen?
Vielen Dank.
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vor 2 Jahren
Ich habe einen XL Tarif und habe laut meiner Leistungskapazität 250k zur Verfügung. Leider kommt nur 200k an.
Ist das ein neuer Vertrag? Zuweilen werden erstmal nur 175 Mbit/s bereitgestellt, überprovisioniert auf knapp über 200 Mbit/s. Allerdings steht das dann auch in der Auftragsbestätigung. Kannst du mal gucken was da bei dir genau steht?
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von
vor 2 Jahren
Zuweilen werden erstmal nur 175 Mbit/s bereitgestellt, überprovisioniert auf knapp über 200 Mbit/s.
Ja, aber der Upstream wird dann nicht wie im vorliegenden Fall begrenzt.
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @emre.ktk1995,
wie ich sehe, bist du hier bereits in den besten Händen.
Konntest du bereits mit @Chill erst mal gemeinsam ein Blick auf deine Leitung werfen?
Oder wird hier noch meine Hilfe benötigt? Wenn ja, wann passt dir hier ein Gespräch?
Viele Grüße
Heike B.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo @Heike B.
Er hat einen Blick in meine Leitung geworfen und mir geraten, dass ich eine Störung melden soll, da die zurzeit vorhandene Bandbreite nicht der AGB entspricht.
Ich habe glaube mal ein Ticket eröffnet.
Vielen Dank für deine Antwort.
Mfg,
Emre
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von
vor 2 Jahren
Guten Abend Emre @emre.ktk1995 ,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Dann bist du hier bereits den richtigen Weg gegangen.
Falls von uns Unterstützung gewünscht ist, schreibe uns gerne wieder hier.
Unabhängig davon: Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Sarah D.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von