Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Langsames Internet
vor 2 Jahren
Die Telekom hat mir eine kostenlose Verdopplung der Internetgeschwindigkeit von 50 MBit/s auf 100 MBit/s angeboten. In der Realität kommen jetzt 60 MBit/s statt vorher 50 MBit/s an. Ist das ein Erfolg, wenn ich 20% mehr Leistung zum gleichen Preis bekomme oder eine blanke Veräppelung, weil ich dafür auch meinen Vertrag um 24 Monate verlängern musste?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
erzähle du es uns.
wie ermittelt?
Welcher Router kommt zum Einsatz?
Nutzt du PLC ?
Wie synchronisiert der Router?
19
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @n.zue,
da wie @falk2010 ja schrieb wir bis 23:00 Uhr da sind, wäre ein kurzer Hinweis wann wir dich gut erreichen können.
Je größer das Zeitfenster, desto einfacher für uns einen Rückruf für dich zu koordinieren.
Gruß
Sören G.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Was sagte die Störungsstelle?
0
Community Guide
vor 2 Jahren
@n.zue
Bitte einmal aus der Fritzbox die Reiter DSL und Spektrum (mit MIN/MAX Werten) - als aussagefähigen Screenshot am PC erstellt - posten
Dann kann man dir auch sagen ob es eine Ursache oder einen Defekt gibt oder nicht
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke, mache ich wieder am PC bin (in ca. 90 Min).