LED Telefonie am Speedport leuchtet nicht. Keine Telefon Verbindung
vor einem Jahr
LED Telefonie am Speedport leuchtet nicht. Internetverbindung und WLAN funktionieren. Meldung am DECT Telefon "wird gesucht". Mehrfache Versuche Neuanmeldung DECT Telefon ohne Erfolg, "Basis nicht gefunden". Router und Telefon mehrfach stromlos geschaltet. Versuch Telefonnummer in Routereinstellungen zu aktivieren nicht möglich. Telekom Internet Diagnose erfolglos. Störung gemeldet.
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vor einem Jahr
Telekom Internet Diagnose erfolglos. Störung gemeldet.
Danke für die Info, dann passt ja alles.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
LED Telefonie am Speedport leuchtet nicht. Internetverbindung und WLAN funktionieren. Meldung am DECT Telefon "wird gesucht". Mehrfache Versuche Neuanmeldung DECT Telefon ohne Erfolg, "Basis nicht gefunden".
@mk_krueger: Wenn auch die Verbindung Deines Mobilteil zur DECT -Basis im älteren Speedport, welcher ist es denn(?), nicht mehr besteht und nicht wiederhergestellt werden kann, dann ist der Speedport wahrscheinlich defekt und es liegt nicht am Festnetzanschluss, Internet und WLAN funktionieren ja.
Evtl. den Speedport mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen und neu konfigurieren. Falls es ein Mietgerät ist, den Speedport tauschen lassen.
Gruß Ulrich
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @mk_krueger,
konnten die Kollegen der Störungsstelle bereits helfen? Hat der Tipp von @UlrichZ geholfen?
Oder benötigst du noch Unterstützung? Dann bitte deine Kundendaten in deinem Profil hinterlegen und im Anschluss hier kurz eine Rückmeldung geben, wann du telefonisch am besten zu erreichen bist.
Gruß
André A.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @mk_krueger,
ich übernehme eben für meinen Kollegen.
Wo hast du denn eine Störung gemeldet, hier? https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung
Ein kurzer Blick auf deine Daten verrät mir nämlich, dass gar nichts in Bearbeitung ist. Dann wundert es mich auch nicht, dass du bisher keinen Rückruf bekommen hast. ☹️
Ja, gerne. Super, dass du eigeninitiativ ein neues Gerät bestellt hast. 👍
Ich bin gespannt, was du berichtest - viel Erfolg. 😊
Schöne Grüße
Ina B.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von