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7 years ago
WENN, dann schliesst Du ja einen Vertrag über 800€ ab. Sollten andere Kosten entstehen, die wir hier nicht ersehen können, dann bekommst Du ein anderes Angebot mit Kostenvoranschlag. Erst da stehen höhere Kosten drauf. DANN könntest Du immer noch ablehnen, müsstest aber für die Erstellung des Angebots zahlen (knapp 90€).
Ich hab den Antrag nicht vor Augen, aber Du bestellst ja keinen Freibrief "egal wie teuer", sondern eigentlich das Neuanschlussangebot. Also keine Sorge wegen Kosten.
0
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
willkommen in unserer Community.
Dir wurde hier ja bereits sehr gut geholfen und ich stimme zu, dass du dich am besten direkt bei den Kollegen vom Bauherrenservice meldest. Nur dort können alle relevanten Dinge abgeklopft und besprochen werden. Keine Angst, du wirst nicht plötzlich eine Rechnung erhalten und Beträge zahlen sollen, die vorher nicht ganz klar kommuniziert wurden. So aus der Ferne wird es nur leider nicht möglich sein konkret zu sagen, welcher Schritt und in welchem Umfang notwendig ist.
Viele Grüße
Bernd M.
2
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from
7 years ago
Danke auch für deine Anwort - der Vertrag wird veranlasst und mogen geht das Schreiben raus.
Versteht mich nicht falsch ich möchte keinem mit dem ich telefoniert habe einen Vorwurf machen. Unterschiedliche Aussagen passieren weil der genaue Umfang der Leistung für den Festpreis meiner Meinung nach nicht klar von vornherein auf der Webseite angegeben ist (Ich lasse mich hier gerne eines Besseren belehren). Für jeden Handyvertrag (und im übrigen alles Andere beim Hausbau auch) kriege ich den Leistungsumfang für einen Festpreis doch auch genauestens (ohne offene Fragen) schriftlich auf z.B.: einer Webseite oder einem Vertrag migeteilt, bevor ich irgendetwas unterschreibe. Die Infos von Bankroberry gehören für mich einfach auf die Webseite (oder schriftlich seitens der Telekom nachgebessert).
VG
MS
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from
7 years ago
Wow, @m-stock, zu viel des Lobes!
Ja, schön wäre die Infos schon vorher zu erhalten - aber hilft das wirklich?
Man braucht ja einen Anschluss - und wenn Unterlagen angefordert werden erhälst Du ja auch eine komplette Übersicht, was bei dem Angebotspreis beinhaltet ist. Und wenn Du das alles durchgesehen hast kannst Du entscheiden: Unterschrift oder nicht.
Aber nun viel Erfolg bei Deinem Vorhaben und das möglichst viel nach Deinen Plänen umgesetzt werden kann.
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