Gelöst

Leistungs Kapazität wesendlich besser als Magenta M evtl. Irgendwann Hoffnung auf Magenta zu Hause L buchbar ?

vor 8 Jahren

Hallo zusammen anbei mal ein Screenshot mit dem netten Text bei Info aufgeklappt, das ist echt bitter zu lesen wenn seid Jahren ein Wechsel auf Magenta L nicht möglich ist. Ich muss dazu sagen der dslam ist zwar vectoring fähig aber ich hab noch 50/10 ohne vectoring. Hätte gern die 90/30 die teoretisch möglich wären. Die 5 Euro mehr zahle ich gern auch ohne Speed Gutschrift bei Wechsel.

 

Währe lieb wenn einer vom Team mal nachsehen könnte, mit angabe warum es nicht geht, danke. 

Screenshot_20180502-155444.jpg

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @GastXY,

      einen Ausbau in den nächsten 6 Monaten konnte ich leider nicht entdecken. Die Gründe hierfür können unterschiedlich sein, einige hat Hubert Eder ja bereits aufgeführt.

      Warum jetzt kein Magenta Zuhause L buchbar ist, liegt schlicht daran, dass die Buchung systemseitig nur möglich ist, wenn tatsächlich eine Bandbreite mit einem Download von 100 MBit/s verfügbar ist.

      Es tut mir leid, keine andere Antwort geben zu können.

      Viele Grüße
      Oliver Br.

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @GastXY,

      ich muss dich leider enttäuschen.
      Es ist kein Wechsel ersichtlich und ich habe mal eine Probebuchung gemacht, die leider auch nicht zum Erfolg führte.
      Leider ist Magenta Zuhause L nicht buchbar aktuell.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

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      von

      vor 7 Jahren

      @Claudia Bö. ja hab per mail auch die storno bestätigung erhalten, ich denke mal an dem Abend ist die Produkt prüfung ausgefallen und deshalb konnte ich buchen durch klicken. Das hat sich so gut angefühlt, ich warte schon soooo lange vergeblich Verwirrt

       

      So ich lege mich jetzt in die heisse Wanne und öffene mir die Pulsadern *bittere Irronie* Besorgt 

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      von

      vor 7 Jahren

      @GastXY,

      also, mit Wut und Ärger und auch Enttäuschung kann ich ganz gut umgehen, mit dieser letzten Äußerung eher nicht so gut. Traurig Ich weiß wohl, wie wichtig schnelles Internet ist und auch wie sehr man sich mehr Bandbreite wünschen kann, aber mal ehrlich, du hast einen Magenta Zuhause M. Ja, ist kein VDSL 100, aber von "abgeschnitten von der Außenwelt" bist du noch weit entfernt.

      In diesem Sinne, hab bitte noch ein schönes Restwochenende.;-)

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

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