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Leistungsnachweis mit ausgewiesener MwSt. für Magenta Mobil Prepaid
vor 3 Jahren
Hallo Community und Telekom-Hilft-Team,
ich benötige einen Leistungsnachweis mit ausgewiesener Mehrwertsteuer (MwSt) für meinen Magenta Mobil Prepaid Tarif und habe bereits andere Threads hierzu gefunden, es jedoch bislang nicht geschafft, den Leistungsnachweis zu erhalten (weder über die Hotline noch über das Kontaktformular).
Ich gehe davon aus, dass die Ausstellung eines Leistungsnachweises kostenlos ist und benötige eure Hilfe, diesen zu bekommen. Bestenfalls automatisch, also im Abo.
Herzlichen Dank für eure Mühe!
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vor 3 Jahren
@wiwatum
Bitte dein Profil komplett befüllen. Link in meiner Signatur. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Bitte dann auch im 3. Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja, Privatkunde
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Push!!
Bestimmt habt ihr alle viel zu tun, aber ich bitte euch trotzdem nochmal um eure Hilfe. Es kann doch nicht so schwer sein, einen Leistungsnachweis auszustellen. Tausend Dank im Voraus für eure Mühe!
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @wiwatum ,
entschuldige bitte die späte Rückmeldung, wir sind aktuell leider etwas unterbesetzt und haben daher recht viel zu tun. Ich hatte aber gerade versucht dich zu erreichen, bedauerlicherweise mit mäßigem Erfolg.
Ich schlage vor, dass du dich eben selbst bei den Kollegen vom telefonischen Service (Kurzwahl 2202 vom Handy) meldest, wenn es dir zeitlich passt. Die Kollegen helfen dir auch gerne bei der Einrichtung vom Leistungsnachweis. Hinweis: Der Leistungsnachweis enthält keine Prepaidaufladungen, sondern nur genutzte Leistungen.
Viele Grüße
Michael