Hallo,

seit 04.02.2022 haben wir ein Problem mit unserer Leitung und da sich in den letzten 2 Wochen in der Sache nichts mehr tut wollte ich mal nachhaken wie es nun weitergeht.

Zum Problem: seit dem 04.02. is die Leitung gestört, nach einem plötzlichen Reconnect is die Leitung Zeitweise instabil und die Geschwindigkeit gesunken.

Telekom Techniker war im Haus, hats weitergeleitet an Kollegen, diese haben ein paar Tage später sich die Leitung vom Verteiler bis zum Haus angeschaut und vermerkt, dass das Problem nicht auf Seiten der Telekom liegt und den Fall geschlossen.
Nach einem Abschlussgespräch mit einem Techniker in Erfurt stellte sich jedoch heraus das die Kollegen einen Fehler gemacht haben und laut den gemessenen Daten und der Leitungslänge wohl ersichtlich ist das eine Ader beschädigt ist.

Nun musste die Prozedur wieder von vorn gestartet werden da er an dem Ticket selbst wohl nichts dahingehend ändern konnte.

Also kam vor 2 Wochen nun wieder jemand ins Haus - es wurde ihm soweit alles berichtet - er hat nochmal alles nachgemessen, stimmte dem Herren in Erfurt zu und meinte die Sache ist ganz klar, allerdings kann er das jetzt nicht beheben sondern muss es weitergeben an die zuständige Stelle.

Seitdem tut sich leider nichts mehr und die Leitung wird gefühlt immer schlimmer. Abbrüche gibts zwar die letzten Tage nicht, aber ohne manuellen Neustart kommt halt immer weniger an.

Momentan sinds 80 Down und 22 Up

Als die Leitung in Ordnung war, waren es 200 Down und 40 Up (mehr geht wohl aufgrund der Leitungslänge nicht, aber das war o.k.) 

Gebuchtes Produkt ist übrigens MagentaZuhause XL

[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. StöNr. gelöscht!]