Gelöst

Leitung zum APL beschädigt.

vor 6 Jahren

Unser Elektro Unternehmen hat leider bei Arbeiten die Leitung beschädigt zur Sicherheit haben wir diese Provesorich Instandgesetzt und die Telekom Informiert. Jeder hat Telefon und Internet im Haus.



Diese Leitung liegt im Keller unter der Decke hier müsste nur eine Muffe gesetzt werden und eventuell Messungen durchgeführt werden. 





An der Hotline bekommen wir immer mitgeteilt das der Techniker
 bzw. der Bautrupp sich meldet wo ist hier derUnterschied?



In unseren Augen reicht doch ein Techniker der die Muffe im Keller einbaut.



Tiefbau arbeiten sind nicht nötig!



Oder macht diese Arbeiten nur der
 Bautrupp?





Vielen Dank im Vorraus!
 
 
 
 
 

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6

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Es heißt umgangssprachlich Bautrupp. 

    Damit ist PTI gemeint: Produktion Technik Infrastruktur die erneuern Leitungen und setzten diese instand. Die Störungstechniker lokalisieren vor Ort was defekt ist, bzw. wo der Fehler liegt. Geht es um Instandsetzung oder Austausch von Baugruppen können / dürfen die es nicht machen und es wird PTI beauftragt. 

    4

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Da Du ja schreibst das alle wieder Internet und Telefon haben wird dieser Fall als weniger dringend angesehen ! Bis zur Behebung kann es dauern da natürlich Fälle wo gar nichts geht vorrangig behandelt werden. Also einfach nur Geduld haben.

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Ist eigentlich ganz einfach;

    der Service-Techniker setzt die Endleitung ( APL ->1. TAE ) in stand,

    der Bautrupp ( PTI ) setzt den Hausanschluß (-> APL ) wieder in stand.

    (die Muffe wird ja nicht nur hergestellt sondern auch in die Pläne eingetragen,

    weil das bei der Fehlersuche auch eine Fehlerstelle sein kann)

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