Hallo zusammen,

seit gut 1 Jahr nutze ich ohne Probleme Magenta M mit top Werten im Down-und Upload (s. Anhang Bild 1)

Vor 3 Tagen gab es eine kurze Internetunterbrechung - und seidem ist die Leitungskapazität im Down- und Upload deutlich reduziert (s. Bild 2): Download von konstant 73000 auf 47000 und Upload von 31000 auf 18000, so dass sich auch der tatsächliche Downloadwert um 3000-4000 reduziert hat. Ich nutze eine Fritzbox 7490 mit aktuellem Softwarestand.

Habe die Hotline angerufen. Die freundliche Dame dort konnte allerdinsg nichts finden und hat meine  Leitung neu reseted. Hat allerdings nichts gebracht.

Da ich technisch nicht sehr versiert bin, die Frage hier im Forum, an was das Ganze liegen könnte?

Danke für eure Hilfe!