Solved

Lieferung eines Media-Receiver - OHNE BESTELLUNG??

7 years ago

Hallo    --- IRRLÄUFER? --

Sie haben uns FÄLSCHLICHER weise einen Media-Receiver zugeschickt?? Gerade per Post...Das steht auf dem Lieferschein:

Lieferschein (Editieren)
Bestell Nr ( Editieren  )

DAS ist FALSCH !! wir haben keinen Receiver bestellt!  Wir brauchen auch keinen RECEIVER - WIR haben hier eine SAT-SCHÜSSEL!
Vor Monaten hatten wir mal einen Tarif-Wechsel.. Haben Hier auf Sat-Schüssel und HYBRID umgestellt ( Nach massiven IP und Router-Problemen !! ).

Der ALTE Media-Player wurde DAMALS schon zurück gesendet...UND mehrfach via HOTLINE betont, daß wir KEIN Media-Receiver oder ähnliches benötigen!


Bitte korrigieren sie DAS umgehend! Senden Sie mir bitte umgehend einen Retoure-Schein.

MfG
Gregor Stepper
 

 

 

Lieferschein nummer un Bestellnummer editieren @Dunja Baumgartner

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      7 years ago

      Hallo @gregor.stepper

       

      Einen Retourenschein kannst du hier selbst erstellen:

      Retoure: https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

       

      VG Gurke

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      @gregor.stepper: Gern geschehen! Ich denke, das wird sich dann bestimmt auch alles klären lassen. Zu der Frage zu dem Speedport W724C: Nein, dieses Gerät ist nicht mehr in Ihren Daten vorhanden und wird auch nicht mehr berechnet.

      Viele Grüße
      Nicole G.

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