Umzug wurde von uns frühzeitig gemeldet. Nach einigem hin und her ob ein Kupfer oder Glasfaservertrag möglich ist, hieß es dann es geht nur noch Glasfaser, was uns eigentlich egal ist. Umzug hatten wir dann bereits hinter uns. Durch Versäumnisse und mutmaßliches Vertauschen der Adressen und Eigentümer der Häuser Undundund haben wir also nach 2,5 Monaten immer noch kein Internet, geschweige denn einen Termin in Aussicht. Vom Kundendienst oder Shop bekommen wir immer nur neue Gutscheine, es muss aber jemand bei der Telekom den Schnellstart Router wieder für Gutscheine freischalten, da wir nach der langen Zeit natürlich einige Gutscheine genutzt haben. Das habe ich nun mehrfach versucht und verzweifle bald, ich komme mir vor wie im Film die wutprobe. 
Nicht falsch verstehen, ich habe Verständnis wenn mal was falsch läuft. Aber im Jahr 2025 und nach 2,5 Monaten darf ich doch wohl einen Internetanschluss erwarten. 
Sollte bis morgen keine Lösung im Shop gefunden werden, geht die Nachtfrist raus und wir gehen zum Mitbewerber.