Solved
Link leuchtet nicht
6 years ago
Hallo ...
Seit gestern haben wir einen neuen Anschluss und trotz Freischaltung leuchtet link nicht.
Jeder Anruf in der Hotline dauert ewig und man wird immer wieder vertröstet das es die ganze Nacht dauern kann...
Ich habe eine Störung gemeldet heute morgen um 6:38 seit dem tut sich nix .
Es wird nix bearbeitet und ich bin echt enttäuscht.
871
13
This could help you too
5 years ago
314
0
3
6 years ago
859
0
2
5 years ago
431
0
3
6 years ago
Wenn LINK nicht leucht, besteht auch keine DSL-Verbindung.
Trage doch mal deine Profildaten ein (siehe meine Signatur).
Dann kann das Team nachsehen was da nich richtig gelaufen ist.
1
Answer
from
6 years ago
Sollten wir denn nochmals in der Hotline anrufen? Das blöde ist das man ewige Wartezeiten hat und immer und immer verbunden wird und jeder erzählt was anderes ...
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
telefonisch (auf der beim Anschluss hinterlegten Handynummer) kam ich leider nicht durch. Allerdings sah ich, dass bereits begonnen wurde, an der Störung zu arbeiten.
Grüße,
Johannes P.
8
Answer
from
6 years ago
@Johannes P., @haeppy24 , ich habe die Lösung "geklaut", denn ein Termin alleine reicht nicht zur Behebung der Bereitstellungsstörung.
Wir müssen den Montag abwarten.;-)
Answer
from
6 years ago
Ich hoffe aber auch, dass klar war, dass du dich, @haeppy24, direkt melden kannst, falls morgen irgendetwas Unerwartetes passieren sollte.
Liebe Grüße & noch einen schönen Sonntag,
Johannes P.
Answer
from
6 years ago
Der Techniker war grade da und hat alles zum laufen bekommen . Es war am Haupt Anschluss was falsch verkabelt .
War sehr freundlich der gute 😊
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
der Techniker kommt nun also Montag zwischen 12 & 16 Uhr.
Grüße,
Johannes P.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Der Techniker war grade da und hat alles zum laufen bekommen . Es war am Haupt Anschluss was falsch verkabelt .
War sehr freundlich der gute 😊
0
Unlogged in user
Ask
from