Link zum Telefoniecenter

9 years ago

Hallo liebe Telekom,

 

ich möchte gerne ein Rufumleitung deaktivieren, das Telefoniecenter http://www.telekom.de/telefoniecenter ist aber leider nicht erreichbar. Es kommt entweder die Fehlermeldung "Aktion nicht möglich. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Zur Verbesserung des Produkts können Sie uns einen Fehlerbericht senden." oder man gelangt gleich in das "Neue Kudnencenter".

 

Bitte schickt mir doch einen funktionierenden Link zum Telefoniecenter,

 

Danke.

 

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    • 9 years ago

      Moin @Verzweifelt2015_,

       

      der Link funktioniert bei mir mit Firefox 42.0 - Standort Schleswig-Holstein.

       

      Kannst es ja auch über das Kundencenter (dort Menue links) "Anschluss&Tarif" / "Telefonie-Einstellungen" versuchen.

       

      Gruß - willi-50

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      Answer

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      9 years ago

      Guten Morgen @Verzweifelt2015_,

      da mir Ihre Daten bereits vorliegen, habe ich bei unseren Kollegen von der Technik angerufen, damit diese die Anrufweiterschaltung auf Ihr Handy entfernt.

      Ich bin froh, dass die restlichen Rufnummern nun wieder von allen Anbietern erreichbar sind.

      Liebe Grüße
      Irina K.

      Answer

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      9 years ago

      Guten Morgen,

       

      leider ist die Rufumleitung immer noch vorhanden. Sehr ärgerlich, weil jetzt dauernd mein Handy klingelt.

       

      Wie komme ich jetzt bitte in das Telefoniecenter?

      Answer

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      9 years ago

      Hallo @Verzweifelt2015_,

      sorry, dass es gestern nicht mehr geklappt hat. Die Anrufweiterschaltung ist nun entfernt. Bei einem Testanruf hatte ich eine nette Kollegin von Ihnen am Apparat.

      Gruß Jörg D.

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