Guten Tag,
ich möchte hier ein großes Lob Aussprechen für einen Ihrer Mitarbeiter im Kundenservice Team Techniker !
Herr A.
hatte mit einer "Engels-Geduld" und viel fachlichem Wissen, incl. einer ausgezeichneten Kompetenz, in einem sehr langem Telefonat mir geholfen.
Nicht alle Mitarbeiter der Telekom, bzgl. telefonischer Beratung / Hilfe, können so mit einem Kunden umgehen.
Leider auch nicht ansatzweise...
Aber ein Herr A. hat mir, nach mindestens 15 Telefonaten mit der Telekom - Hotline, gezeigt, das es auch anders, sprich erheblich besser geht !
Vielen Dank dafür.
Liebe Grüße
Ralf Nowottny
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Zielgerichtet kann über diese Seite Lob abgegeben werden: www.telekom.de/lob
Da kommt es auch an richtiger Stelle an und kannst dort den/die Mitarbeiter(in) mit vollen Namen erwähnen.
Bitte hier im öffentl. Forum unbedingt den Namen aus datenschutzrechtlichen Gründen kürzen.
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