Gelöst

Lob

vor 4 Jahren

Guten Tag,

ich möchte hier ein großes Lob Aussprechen für einen Ihrer Mitarbeiter im Kundenservice Team Techniker !

                                                                                         Herr A.

hatte mit einer "Engels-Geduld" und viel fachlichem Wissen, incl. einer ausgezeichneten Kompetenz, in einem sehr langem Telefonat mir geholfen.

Nicht alle Mitarbeiter der Telekom, bzgl. telefonischer Beratung / Hilfe, können so mit einem Kunden umgehen.

Leider auch nicht ansatzweise...

Aber ein Herr A. hat mir, nach mindestens 15 Telefonaten mit der Telekom - Hotline, gezeigt, das es auch anders, sprich erheblich besser geht !

Vielen Dank dafür.

Liebe Grüße

Ralf Nowottny

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Zielgerichtet kann  über diese Seite Lob abgegeben werden: www.telekom.de/lob

       

      Da kommt es auch an richtiger Stelle an und kannst dort den/die Mitarbeiter(in) mit vollen Namen erwähnen.

       Bitte hier im öffentl. Forum unbedingt den Namen aus datenschutzrechtlichen Gründen kürzen.  

       

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