Gelöst

Login zum Glasfaser Kundenportal nicht mehr möglich

vor einem Monat

Hi Team,

ich kann mich seit einigen Tagen nicht mehr im Glasfaserportal anmelden, um den Ausbaustatus zu prüfen.

Angeblich kann meine Email Adresse nicht gefunden werden. Ich verwende hierzu

https://glasfaser.telekom.de/kundencenter/login 

Zum besseren Verständis noch eine Info: Die Emailadresse für das Glasfaserkundencenter ist nicht diejende, unter der ich gerade diesen Beitrag im Forum schreibe. Ich kann auch gerne die Bestellnummer und die verwendete Emailadresse per PN nachreichen. Ich meine auch das Offensichtliche ausgeschlossen zuhaben, wie z.b. eine falsche Email Adresse. 

Kann mich hier jemand unterstützen? Meine Handynummer ist im Profil hinterlegt.

Danke und Gruß

Screenshot From 2026-01-25 14-36-32.png

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      vor einem Monat

      Hallo @MSL1,

       

      die Verknüpfung ist jetzt eingestellt worden. 😀

      Jetzt soll alles funktionieren. Melde dich sonst bitte nochmal. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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