Solved

LTE Geschwindigkeit

4 years ago

Guten Morgen liebes Telekom Team,

 

wir haben früh Morgens und von den gebuchten 50Mbit LTE kommen ca. 20Mbit an. Gemessen mit und ohne aktives DSL (2Mbit). Ohne DSL noch etwas weniger. Tagsüber sieht das ganze natürlich noch schlechter aus. Eine Außenantenne ist bereits vorhanden. Aus Erfahrung und Download Statistiken z.B. Steam ist die maximale Geschwindigkeit möglich. Leider nur zu Zeiten wo ich überlicherweise schlafe.

Das Problem gibt es nicht erst seit der aktuellen Situation und wurde mehrfach gemeldet.

 

Welche Möglichkeiten gibt es die Situation zu verbessern?

 

Vielen Dank und viele Grüße.

 

 

Unbenannt.JPG

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    • 4 years ago

      Hallo @heidiet 

      vermutlich handelt es sich um einem Hybridtarif 🤔

      Dort ist nur der DSL Anteil gemäß der Auftragsbestätigung garantiert.
      Der LTE Anteil ist "bis zu ..." und nicht garantiert.

      Wie sind denn CELL- ID, RSRP / RSRQ zu "guten und zu schlechten" Zeiten ?

       

      Gruß
      Waage1969

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    • 4 years ago

      Du könntest probieren, ob das mit einem Speedport Pro schneller wird. Der kann weitere LTE Frequenzen und Carrier Aggregation.

      Allerdings kann der keine Außenantenne - sprich es kann auch sein, dass es mit dem schlechter als bisher läuft.

       

      Jenseits der Analyse und Optimierungen wie von @Waage1969angefangen werdet Ihr selbst vermutlich wenig an der Geschwindigkeit drehen können. Die Telekom wird vielleicht irgendwann ausbauen, aber das macht die nicht nur weil Ihr anruft, dass Ihr mehr Geschwindigkeit haben wollt. Vertraglich ist die Telekom nämlich auf der sicheren Seite, weil über LTE genau NULL zusätzlich garantiert wird. Auch wenn man im Vertrag über LTE bis zu 50 Mbit/s zusätzlich hat.

       

      Was Ihr machen könnt um Geld zu sparen ist u.U. ein Tarifwechsel auf MagentaZuhause S - und dann bucht Ihr die mittlerweile normalerweise kostenpflichtige Option "Hybrid LTE " dazu, die es für den MagentaZuhause S derzeit kostenlos gibt. Macht immerhin 5 Euro aus pro Monat.

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      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Waage1969,

      ich habe heute Früh einen Test Download auf Steam gestartet und hatte die volle Geschwindigkeit (6MB/s). Das ganze hängt von der Uhrzeit und Auslastung ab. Meine Antenne: novero dabendorf LTE -1800 MIMO Antenne Kabel müsste ich die Rechnung raussuchen. Ich habe das Kabel so gewählt, dass ich die keine zu hohe aber auch keine zu niedrige Dämpfung habe um die Sendeleistung nicht zu überschreiten. Da gab es Vorgaben für LTE Antennen.

      Was ich nicht verstehe: Ich habe zu Uhrzeiten mit wenig Auslastung die volle Geschwindigkeit und bei hoher Auslastung eine niedrige Geschwindigkeit. Was hat das mit dem Empfang zu tun? Wenn die Empfangswerte so schlecht sind, düfte ja auch Nachts nichts ankommen.

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @heidiet 

      LTE ist immer ein geteiltes Medium unter allen an der CELL- ID eingeloggten User.
      Dabei erhält der Hybridler den Rest den die höher priorisierten übrig lassen 😉
      Gruß
      Waage1969

      Answer

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      4 years ago

      Erstmal Danke für die Hilfe.
      Das letzte mal war es eine Störung und nach zwei Wochen lief es wieder.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo @heidiet 

      LTE ist immer ein geteiltes Medium unter allen an der CELL- ID eingeloggten User.
      Dabei erhält der Hybridler den Rest den die höher priorisierten übrig lassen 😉
      Gruß
      Waage1969

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo @heidiet,

      ich habe mir die in Ihren Screenshots angegebene Funkzelle (Cell ID 36011777) genauer angesehen.

      Diese wird aktuell nicht als überlastet angezeigt. Die 800er-Funkzelle am selben Funkmast, die in die gleiche Richtung funkt (Cell ID 36011783), ist allerdings völlig überlastet. Das erklärt natürlich auch, warum aktuell mehr Nutzer in die 1800er-Zelle drängen, so dass diese stärker ausgelastet ist als üblich.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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